noteの有料記事を開いたら、課金されたのではないかと不安になった。間違えて買ってしまった。子どもが勝手に買った。
先に言う。記事を開いただけでは買ったことにならない。間違えて買った時は、まずヘルプに連絡しろ。開いただけで購入になるか、間違えて買った時、二重購入、子どもが買った時、アプリ内課金、書き手への伝え方を書く。返金の条件はnote側の仕様で決まるので、最新はヘルプで確認してほしい。
先に一文で。noteの有料記事は開いただけでは購入にならず購入ボタンを押して支払いを確定した時に買ったことになり、間違えて買った時や二重購入や子どもの購入は日時と記事を控えてnoteのヘルプに問い合わせ、アプリ内課金ならアプリストアの窓口にも連絡し、再発を防ぐために端末の購入に認証をかけるのが正解だ。
この記事の要点
- 開いただけでは買ったことにならない
- 間違えたらすぐヘルプへ
- アプリ内課金はアプリストアも
- 端末の購入に認証をかける
開いただけで購入になるか
ならない形が基本だ。購入ボタンを押し、支払い方法を選んで確定した時に購入になる。無料部分を読むだけなら、お金はかからない。買い方の流れはnoteの有料記事の買い方に書いた。
間違えて買った時のキャンセルと返金
購入の日時と記事を控えて、ヘルプから問い合わせる。読んだ後の返金は想定されていないことが多いので、気付いたらすぐ連絡する。返金の仕組みはnoteの有料記事の返金の仕組みに書いた。
二重に買ってしまった時、子どもが勝手に買った時
| 場面 | やること |
|---|---|
| 二重に買った | 両方の購入の日時を控えてヘルプへ |
| 子どもが買った | ヘルプへ。未成年の契約は188にも相談できる |
アプリ内課金の場合
アプリストアの返金の窓口が関わることがある。noteのヘルプとアプリストアの両方を確かめる。
書き手に連絡する時の伝え方
決済の取り消しは書き手にはできないことが多い。書き手に連絡するなら、責めずに事実だけを伝える。返金の手続きはヘルプが先だ。
再発を防ぐ設定
- 端末の購入に認証をかける
- 支払い方法を子どもが使える端末に登録しない
- 確定のボタンを押す前に金額を確かめる
買った記事の読み方はnoteで買った有料記事は保存できるかに書いた。
よくある質問
Q. 開いただけで課金されるか
されない。確定した時に購入になる。
Q. 間違えて買ったら返金されるか
条件は仕様で決まる。すぐヘルプに連絡する。
Q. 子どもが買ったら
ヘルプへ。アプリ内ならアプリストアにも。188にも相談できる。
noteで稼ぐ全体の順番はnoteで稼ぐ完全ガイドに書いた。

