面接まであと20分。コーヒーがワイシャツに飛んだ。あるいは雨で泥はねがついた。よりによって今日、この服で。
大丈夫だ。汚れそのものより、汚れに動揺した顔の方が減点になる。5分の応急処置と、必要なら冒頭の一言。この2つで、汚れは事故として処理されて終わる。汚れ別に書く。
この記事の要点
- 雨・泥はねは天候の事故。面接官も分かっているので実害はほぼない
- 処置の原則は、擦らず押さえる。擦ると広がって繊維に入る
- 目立つ汚れは、冒頭に自分から1行触れる。相手の疑問を先に消す
- コンビニで揃う道具3つ（ウェットティッシュ・ハンカチ・替えの白シャツ）
汚れ別の5分処置。擦るな、押さえろ
全汚れ共通の原則を先に言う。擦らない。押さえる。擦ると汚れが広がり、繊維の奥に入って、後のクリーニングでも落ちにくくなる。
雨濡れ・泥はね。水気をハンカチかタオルで押さえて吸い取る。泥は濡れたまま触ると広がるので、乾くのを待ってから軽く払うのが正解だ。到着まで時間があれば、屋内で数分乾かすだけでかなり戻る。
コーヒー・食べこぼし。トイレへ直行して、乾いた紙で押さえて吸い取る→水を含ませたハンカチかウェットティッシュで、外側から内側へ叩く→乾いた紙でもう一度押さえる。完全には消えなくても、輪郭がぼければ数歩先からは分からない。
ボールペンのインク・化粧品。水では落ちない系の汚れは、無理に触らず放置が正解だ。触るほど広がる。この系統こそ、後述の｢冒頭の一言｣で処理する。
ほつれ・ボタン取れ。コンビニのソーイングセットか、応急なら安全ピンで留める。ジャケットのボタンなら、外して鞄に入れてしまい、ボタンを｢外している｣状態に見せる手もある。
触れるか、黙るか。距離で決める
処置後の判断は1つだけだ。面接の着席距離（1〜2m）で目に入る汚れか。
- 目に入らないレベル（薄い輪ジミ・膝下の小さな泥はね）→黙っていていい。自分だけが気にしている汚れに、わざわざ注意を向けさせる必要はない
- 目に入るレベル→冒頭に自分から1行触れる
｢お見苦しくて申し訳ありません。こちらに伺う途中で汚してしまいました｣
この1行の仕事は謝罪ではなく、相手の頭の中の｢ん？｣を消すことだ。先に言われた汚れは事故として分類され、以降は誰も気にしない。黙っていると、面接官は汚れの正体を無意識に考え続けるか、最悪｢普段からだらしないのかな｣と誤読する。1行の先出しは、誤読の芽を摘む先手になる。
言うのは1回だけでいい。面接の途中で再度詫びる・話題にするのは、自分から減点を蒸し返す動きだ。
メンタルの処置。汚れを面接に持ち込まない
服の処置より大事なのが、頭の処置だ。直前の事故は動揺を残し、動揺したままの面接は、汚れの何倍も点を落とす。
切り替えの手順は簡単でいい。トイレで処置を終えたら、深呼吸を2回。そして1つだけ唱える。｢採点されるのは服じゃなく、ここからの30分の中身だ｣。実際その通りで、身だしなみの配点は減点法の入口チェックにすぎず、合否は受け答えの中身で決まる。
道に迷った直後・電車トラブルの直後も同じで、直前の事故を面接室の外に置いてくる技術が、当日のトラブル全般の共通解になる（迷子の対処は道に迷った時の電話で書いた）。
前日と当日朝の保険。3つで事故率が下がる
- ウェットティッシュとハンカチを鞄に常備する。処置道具があるだけで、事故時の動揺が半分になる
- 当日の飲食は、白シャツの上では蓋つき・こぼれにくいものにする。歩きコーヒーは面接日だけ我慢だ
- 最悪の保険として、コンビニで白シャツは買える。駅前のコンビニ・量販店で数百〜2千円で調達できる。シャツの大惨事は、着替えという最終手段で完全にリセットできると知っておくだけで、心の余裕が変わる
雨予報の日は、替えの靴下と大きめのタオルを鞄に入れて、早めに出る。天候の事故は、時間の余裕がそのまま処置の余裕になる。到着時間の組み方は何分前に着くべきかで書いた通りだ。
よくある誤解
｢汚れたスーツで行くくらいなら、遅刻してでも家に戻るべきだ｣。逆だ。身だしなみの小さな減点と、遅刻の減点では、遅刻の方がはるかに重い。汚れは事故として説明が立つが、遅刻は時間管理の話になる。処置して時間通りに行く方が、常に正解になる。
｢完璧な身だしなみでないと、それだけで落ちる｣。落ちない。身だしなみで見られているのは、清潔感を保とうとする姿勢であって、無事故の完璧さではない。処置の跡が残った服で、堂々と中身の濃い面接をする人は、普通に受かっていく。
よくある質問
汚れがどうしても気になって、面接に集中できる気がしません
その場合こそ、冒頭の一言を使う。自分から触れて相手に認知された瞬間、｢バレていないか｣という監視のストレスが消えて、集中が戻る。一言は相手のためでもあるが、実はあなたの集中力のための装置でもある。
面接直前に履歴書や封筒も濡らしてしまいました
書類は服より影響が大きい。読める程度の濡れなら、乾かして｢雨で濡れてしまい申し訳ありません｣と一言添えて出す。文字が滲んで読めないレベルなら、正直に伝えて後日再提出を申し出る。書類の予備をクリアファイルに入れて持ち歩くのが本来の保険で、封筒ごとの守り方は封筒の書き損じ・扱いの記事で書いた通りだ。
転職の資料をLINEで無料配布中
面接当日のトラブル対応チェックリストと、鞄の常備品リストを公式LINEで無料配布している。事故は選べないが、処置は選べる。5分で戻って、中身で勝とう。
