経路アプリの現在地がぐるぐる回る。似たビルばかりで、面接先の名前がどこにもない。開始まであと12分。汗が出てきた。
落ち着こう。あなたがやるべきは、探し続けることではなく、電話だ。道案内は先方に頼むのが一番速い。歩きながら読める順で書く。
この記事の要点
- 開始10分前に建物が特定できていなければ、電話で道を聞く
- 道案内の依頼は謝罪の連絡ではない。心理ハードルを上げずにかける
- 遅れる見込みが立ったら、その電話で到着見込みも伝える
- 前日にストリートビューで入口まで確認しておけば、次回から迷わない
判断の線。10分前ルール
迷子の対応で一番の失敗は、ギリギリまで自力で粘って、開始時刻を過ぎてから初めて連絡することだ。自力の探索は5分で切り上げる線を決めておく。
線はこれだ。開始10分前の時点で、建物の入口が特定できていない→電話。10分あれば、教えてもらった目印で到着して、受付を済ませてちょうど間に合う。それより粘ると、間に合う可能性を自分で削っていく。
電話番号は、面接案内のメールにある。歩きながらでいい、かけよう。
電話の台本。道案内の依頼＋保険の一言
｢本日◯時から面接のお約束をしております◯◯と申します。近くまで来ているのですが、建物が見つけられずにおります。恐れ入りますが、目印を教えていただけますでしょうか。いま◯◯（見えているもの。コンビニ名・交差点名）の前におります｣
コツは、いま見えているものを伝えることだ。相手はそこからの道順で案内できる。オフィスビルの高層階などは、ビルの入口が分かりにくいだけのことも多く、｢1階に◯◯という店があるビルです｣の一言で解決する。
遅れそうな場合は、同じ電話に保険の一言を足す。
｢もしかすると2〜3分遅れてしまうかもしれません。申し訳ありません｣
これで、数分の遅れは事前連絡済みの遅れになる。道案内の電話は、遅刻の謝罪電話より心理的にずっと軽い。だからこそ早めにかけられる。かけた結果として遅刻の保険もかかる。一石二鳥の連絡なんよ。
大幅に遅れそうな展開（駅を間違えた・逆方向に歩いていた）になったら、話は遅刻連絡に切り替わる。到着見込み時刻の伝え方は遅刻しそうな時の連絡の型、交通機関側のトラブルなら電車遅延の日の連絡が担当だ。
着いてから。迷った話は1行で終える
無事に着いたら、受付・面接官への言葉は軽くていい。
｢お電話で道を教えていただき、ありがとうございました。助かりました｣
間に合ったなら謝罪すら不要で、礼だけでいい。数分遅れたなら｢遅れてしまい申し訳ありませんでした｣を1行足す。迷った経緯の詳しい説明は要らない。面接の時間は、あなたの経歴と志望動機のためにある。
そして席に着いたら、迷子の動悸を面接に持ち込まない。深呼吸を2回、水を一口。ここから先の30分が本番で、さっきまでの12分は、もう採点対象ですらない。
前日の5分で、迷子は消せる
再発防止は前日にやる。5分で終わる。
- ストリートビューで、駅の出口から建物の入口までを一度歩く。画面の上からでなく、目線の高さで見ておくと、当日の景色が既視感になる
- 出口番号を控える。大きい駅は、出口を間違えると逆側に出て10分失う。案内メールに出口の指定があれば最優先で従う
- 建物の目印を1つ覚える。｢1階が◯◯のビル｣という情報が、当日の最後の照合になる
- 面接の到着は10分前ルールで組む。そもそもの到着余裕は何分前に着くべきかで書いた通りで、迷子のバッファもこの余裕が吸収してくれる
初めての場所で迷うのは能力の問題ではなく、準備の問題だ。準備は5分で買える。
よくある誤解
｢道に迷うなんて、段取りの悪い人だと思われる｣。思われない。オフィス街の同型ビル・複雑な駅・分かりにくい入口は、迷う側でなく作った側の問題でもある。採用担当は道案内に慣れていて、電話の受け答えが丁寧なら、印象はむしろ普通にいい。
｢電話せずに、多少遅れても自力で着く方が誠実だ｣。逆だ。相手にとっては、遅れの見込みが読めない5分より、連絡のある5分の方がずっと軽い。誠実さは自力の粘りでなく、情報の共有で示すものだ。
よくある質問
迷った結果、汗だくで髪も乱れています。そのまま入るべきですか？
1〜2分で整える方がいい。ビルの1階やトイレで、汗を拭いて呼吸を整えてから受付へ。開始時刻ギリギリなら、受付だけ先に済ませて｢お手洗いをお借りできますか｣と言えばいい。汗だくで慌てた第一印象より、1分遅れて整った第一印象の方が、トータルでは上になる。
ビルは合っているのに、受付やフロアが分かりません
それはもう到着している。総合受付か案内板で部署名を探し、なければ先方に｢1階に着いております。何階に伺えばよいでしょうか｣と電話すれば終わる。ビル内の迷いは遅刻のうちに入らないので、焦らず聞けばいい。
転職の資料をLINEで無料配布中
前日5分の経路チェックリストと、当日の電話台本を公式LINEで無料配布している。迷子は電話で終わる。探すな、聞け。それだけの話だ。
