今月、会員が5人減った。先月より少ない。募集ページが悪いのか。値段が高いのか。何を直せばいいのか分からないまま、募集ページを書き直したくなる。会員が減った月に募集ページを直す運営者は、減った理由を募集ページに探しているんよ。

先に言う。会員が減った月に募集ページを直す運営者は、減った理由を募集ページに探している。減った理由の多くは、入った月にある。3か月前に何人入ったかを見ろ。その月の入会が多いほど、その3か月後の退会は多い。減る理由の型、見る数、知っておくこと、運営が理由の時、卒業の時、減り続ける時、私の見方を書く。私はnoteメンバーシップを2つ運営し、退会の数ではなく在籍月数と純増を見ている。

先に一文で。メンシプの会員が減った月は、退会の数ではなく3か月前の入会数と退会した人の在籍月数と掲示板の運営者の投稿数と新規の入会数を見て純増で判断し、月の1割前後の入れ替わりと入会の多い月の3か月後の減りは普通と知り、在籍1か月の退会は入口のずれ、3か月は反応のなさ、半年以上は卒業と分けて、運営が理由なら反応と更新の約束と掲示板の1行を直し、3か月純減の時だけテーマか価格を1つ直すのが正解だ。

この記事の要点

  • 減った理由は入った月にある
  • 退会の数ではなく、在籍月数と純増
  • 1割の入れ替わりは普通
  • 3か月純減の時だけ直す

減る理由の型

型見える所
3か月前に多く入った月の反動3か月前の入会数
入口の約束と中身のずれ在籍1か月で辞める
運営者の反応のなさ在籍3か月で辞める
目的を達して卒業在籍半年以上で辞める
季節と家計の見直し年末と年度末に増える

退会の時期で分かる理由はnoteメンバーシップの退会理由と減らし方に書いた。

減った月に見る数

数何が分かるか
3か月前の入会数多い月の3か月後は必ず減る
退会した人の在籍月数理由の型
その月の掲示板の運営者の投稿数反応のなさが理由か
新規の入会数純増で見る

退会の数だけ見ると、何も分からない。

落ち込む前に知っておくこと

  • 月の1割前後の入れ替わりは普通
  • 入会の多い月の3か月後は必ず減る。募集を強くした月の反動
  • 卒業は悪い退会ではない。目的を達した人は、紹介に戻ってくる
  • 純増で見る。退会が5人でも入会が8人なら増えている

人数の逆算はnoteメンバーシップを1000人にする逆算に書いた。継続率は、その逆算の中に入っている。

減った理由が運営の時の直し方

在籍月数直す所
1か月入口の約束と中身のずれ。募集ページの約束を中身に合わせる
3か月運営者の反応。掲示板の1行を毎日、返事をその日に
半年以上中身の飽き。新しい題を1つ足す

Discordと掲示板の回し方はメンシプのDiscordで会員が発言しない時に書いた。

減った理由が卒業の時は何もしない

  • 目的を達して辞めた人を引き止めない
  • 辞める時に1行くれた人には、礼を返す
  • 卒業した人が、紹介と再入会の入口になる

減り続ける時の判断

状態判断
1か月の純減普通。何もしない
3か月の純減テーマか価格か更新の約束を1つ直す
半年の純減テーマを見直す

運営を休んだ月の減りは、告知の有無で決まる。メンシプの運営を休む月の告知に書いた。

私が会員の増減をどう見ているか

私はnoteメンバーシップを2つ運営している。見ているのは、退会の数ではなく、在籍月数と純増だ。減った月は、3か月前の入会数を先に見る。多い月の3か月後は減ると分かっているので、募集ページを直すことはない。直すのは、3か月純減が続いた時だけだ。

よくある質問

Q. 減った月に見るものは

3か月前の入会数、在籍月数、掲示板の投稿数、新規の入会数。純増で。

Q. 減るのは普通か

月1割の入れ替わりは普通。多く入った月の3か月後は必ず減る。

Q. 減り続けたら

3か月純減なら1つ直す。在籍月数で直す場所を決める。

noteとXで収入を作る裏側は、私が運営しているメンバーシップ裏孔明ノート・Xサロンで出している。何が読めるかと更新の予定は、募集ページに書いてある。プランの違いと向かない人は裏孔明ノート・Xサロンとはに書いた。