コールセンター。熊本で転職したい。求人はあるのか。時給と年収はいくらか。正社員とSVになれるのか。3年で何に出られるのか。半導体の進出で何が変わったのか。
熊本のコールセンターの求人は、通信と金融と通販の受託の会社の拠点が熊本市に多く、東京と福岡の企業の支店の窓口、病院の予約の窓口、自治体の窓口が枠だ。時給は1,100〜1,300円と東京の0.8で、正社員は260〜320万円、SVで320〜390万円。家賃は5割。拠点は熊本市の中心と郊外で分かれ、郊外は車。半導体の進出で人が製造に流れ、コールセンターは人を集めるために時給を上げ始めた。3年で半導体の関連の事務と支店の事務とSVへ出る前提で入れ。
この記事の要点
- 枠は受託の拠点と支店の窓口と病院の予約の窓口と自治体の窓口。熊本は拠点が多い
- 時給は東京の0.8。家賃は5割。車の費用は年収の1.5割で重い。半導体の進出で時給が上がり始めた
- 中心の拠点は市電で車が要らない。郊外の拠点は車が前提
- 3年で半導体の関連の事務と支店の事務と病院の窓口と営業とSVに出る。数字で書く
熊本のコールセンターの求人の実態
| 型 | 中身 | 時給と年収 | 場所と車 | 未経験の枠 |
|---|---|---|---|---|
| 受託の会社の拠点 | 通信と金融と通販の受信と発信。人件費と復興の支援と九州の拠点として多い。規模が大きい。SVの登用が多い | 時給1,100〜1,300円 | 中心と郊外。郊外は車 | 多い。一番の入口 |
| 東京と福岡の企業の支店の窓口(自社) | 保険と通信と不動産とIT機器の九州の窓口。制度は本社の基準 | 正社員260〜320万円 | 中心。要らない | ある |
| 総合病院の予約と問い合わせの窓口 | 直接か委託か。医療事務へ | 230〜280万円 | 中心。要らない | ある |
| 自治体と公共の窓口の委託 | 平日の日中 | 時給1,050〜1,200円 | 中心 | 多い |
| 半導体の関連の企業の窓口 | 製造装置と材料の会社の受注と納期。事務の正社員の枠 | 270〜340万円 | 菊陽の周辺。車 | 少ないが出てきた |
| 在宅 | 受信の一部 | 時給1,050〜1,200円 | 家 | ある。経験者が多い |
| 半導体の進出の影響 | 中身 |
|---|---|
| 人の流れ | 製造と半導体の関連の事務に人が流れ、コールセンターが人を集めている |
| 時給 | 50〜100円上げた拠点がある。拠点で差 |
| 見方 | 「この2年の時給の変化と離職の数」を面接で聞く |
福岡のコールセンターの転職の時給と正社員とSVと在宅と辞めた後の道は福岡でコールセンターに転職する現実に書いた。熊本は、その福岡と拠点の型が近く、時給は少し下だが拠点が多くSVの枠も多く、半導体の進出で時給が上がり始めた。
時給と年収と家賃と車
| 型と役職 | 時給と年収 |
|---|---|
| 派遣と契約(受信) | 時給1,100〜1,200円 |
| 派遣と契約(発信と技術の窓口) | 時給1,200〜1,300円 |
| フルタイムの年収 | 210〜250万円 |
| 正社員のオペレーターとリーダー | 260〜320万円 |
| SV | 320〜390万円 |
| マネージャー | 390〜470万円 |
| 病院の窓口 | 230〜280万円 |
| 半導体の関連の窓口 | 270〜340万円 |
| 在宅 | 時給1,050〜1,200円 |
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 東京との比 | 0.8。福岡より少し下 |
| 家賃 | 熊本市で4〜6万円。東京の5割 |
| 車 | 熊本市の中心の拠点は市電とバスで要らない。郊外の拠点は前提で月3〜5万円。年収の1.5割 |
| 計算 | 時給1,200円の年収230万円で手取り月16万円。家賃4.5万円を引いて11.5万円。車を持つと7.5万円。東京の年収280万円で家賃8〜9万円を引いた10〜11万円と、車なしなら上 |
| 暮らし | 1人暮らしで車なしなら貯蓄は月1〜2万円。実家から通う20代と30代が多い |
熊本の街の全体(半導体の進出と業界と年収と家賃と車)は熊本の転職事情に書いた。
受信と発信と受託と自社の差
| 項目 | 受信 | 発信 | 受託 | 自社 |
|---|---|---|---|---|
| 仕事 | 問い合わせと受注と病院の予約 | 営業と督促と調査 | 複数の会社の窓口を請け負う | 自分の会社の窓口 |
| 時給 | 1,100〜1,200円 | 1,200〜1,300円 | 1,100〜1,300円 | 正社員260〜320万円 |
| 負荷 | 中 | 重い | 契約の主で変わる | 一定 |
| SVの道 | ある | ある | 多い。熊本は拠点が多く他の拠点と街に移れる | 少ない。支店の事務へ |
| 制度 | 会社で | 会社で | 受託の会社の基準 | 本社の基準 |
| リスク | 少ない | 数字の圧 | 契約の終わりで拠点が縮む | 少ない |
| 向く人 | 未経験の入口 | 営業に出たい | SVを目指す | 正社員と制度を取る |
正社員とSVの道
| 段階 | 中身 | 期間 | 年収 |
|---|---|---|---|
| オペレーター(派遣と契約) | 受信から。数字(応答の率と後処理の時間)を作る | 0〜1年 | 210〜250万円 |
| リーダー | 新人の教育とエスカレーションの対応 | 1〜2年 | 240〜290万円 |
| 正社員のオペレーター | 自社の窓口で。制度は本社の基準 | 1〜3年 | 260〜320万円 |
| SV | 10〜20人の管理と数字の責任とシフト。熊本は拠点が多くSVの枠も多い | 1〜3年 | 320〜390万円 |
| マネージャー | 拠点の管理。契約の主との調整 | 5年〜 | 390〜470万円 |
拠点の選び方
| 見る物 | 基準 |
|---|---|
| 受信か発信か | 未経験は受信から。発信は負荷が重く時給が高い |
| 自社か受託か | 自社は制度と正社員、受託は時給と規模とSVの登用 |
| SVの登用の実績 | 「去年SVになった人の数と何年で」を聞く。熊本は1〜2年でなれる拠点がある |
| シフトと夜間 | 通信とカードは夜間と土日。病院と自治体は平日の日中 |
| 場所と車 | 中心は市電。郊外は車。年収では車が重い |
| 研修 | 2〜4週間で有給か。独り立ちの基準 |
| 時給の変化 | 「この2年の時給の変化と離職の数」を聞く。半導体の進出の後に上げた拠点はSVの登用と制度も動いている |
| 契約の主 | 受託の拠点は「主な契約の数と期間」を聞く。主が変わると仕事が変わる |
コールセンターを辞めたい時のきつさと出る先の全体はコールセンターを辞めたいに書いた。熊本は、そのきつさは同じで、出る先に半導体の関連の事務と顧客の窓口が新しく足された。
ここまでのまとめ
・枠は受託の拠点と支店の窓口と病院の予約の窓口と自治体の窓口。熊本は拠点が多い
・時給は東京の0.8。家賃は5割。車の費用は年収の1.5割で重い。半導体の進出で時給が上がり始めた
・中心の拠点は市電で車が要らない。郊外の拠点は車が前提
未経験の入り方
| 入口 | 中身 | 時給と年収 |
|---|---|---|
| 受託の拠点の受信 | 研修の2〜4週間の後に独り立ち。一番の入口。熊本は拠点が多い | 時給1,100〜1,200円 |
| 病院の予約の窓口 | 平日の日中。医療事務へ | 230〜280万円 |
| 自治体の窓口の委託 | 平日の日中。期間の契約 | 時給1,050〜1,200円 |
| 自社の窓口の契約から正社員 | 東京と福岡の企業の支店 | 契約から260〜320万円へ |
| 訳せる前職 | 中身 |
|---|---|
| 販売と接客 | 客の対応とクレーム |
| 飲食 | 忙しさの中の対応 |
| 事務 | 入力と正確さ |
| 介護と保育 | 人の対応と記録 |
3年で出る先
| 出る先 | 中身 | 年収 | 車 |
|---|---|---|---|
| 半導体の関連の事務 | 菊陽と大津と合志の派遣と紹介予定派遣。電話と入力と正確さとクレームの経験を訳す。進出で枠が増え時給が高い | 280〜370万円 | 要る |
| 半導体の関連の企業の窓口 | 製造装置と材料の会社の受注と納期。事務の正社員の枠。少ないが出てきた | 270〜340万円 | 要る |
| 支店の事務 | 東京と福岡の企業の熊本の支店の営業の事務と総務の補助。自社の窓口から | 250〜310万円 | 要らない |
| 病院の窓口と医療事務 | 予約の窓口から資格を3〜6か月で。病院が人を集めている | 220〜280万円 | 中心は要らない |
| 営業 | 発信の経験を支店の営業と地銀と保険と住宅の個人の営業に | 260〜320万円 | 社用車 |
| SVとマネージャー | 同じ拠点で。熊本は拠点が多くSVの枠も多い。他の拠点と街に移れる | 320〜470万円 | 拠点で |
| 書き方 | 中身 |
|---|---|
| 数字 | 「月◯件の受信、応答の率◯%、クレームの解決の率◯%、後処理の時間を◯分に短縮、新人◯人の教育」 |
| 期限 | 3年を超えて時給のまま続けると出る先が細る。入る時に出る先を決める |
熊本の事務の求人と半導体の関連と支店と医療の事務と車の線は熊本で事務に転職する現実に書いた。コールセンターは、その事務に入る前の入口だ。
九州の他の県から熊本に出る人
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 時給の差 | 熊本が1.0〜1.05倍。小さい。半導体の進出で上がり始めた |
| 出る理由 | 拠点の数、SVの登用の道、3年で出る先(半導体の関連の事務と支店の事務と病院の窓口)の太さ |
| 鹿児島と宮崎 | 新幹線と九州道で熊本に。実家から通えないなら家賃が乗る |
| 福岡との並べ方 | 時給は福岡が少し上。熊本は拠点が多く家賃が安く半導体の関連の出口がある |
| 注意 | 年収の低さは同じ。出るなら3年で出る先を先に決める |
失敗する人
| 失敗 | 中身 |
|---|---|
| 郊外の拠点で車を持ち、貯蓄が消える | 年収の1.5割。中心を先に |
| 時給のまま3年を超える | 出る先が細る。入る時に出る先を決める |
| 発信から入って辞める | 未経験は受信から |
| SVの登用の実績を聞かない | なれない拠点で待つ |
| 受託の契約の主を聞かない | 主が変わって仕事が変わる |
| 時給の変化を聞かない | 半導体の進出の後に上げた拠点と上げていない拠点に分かれる |
| 数字を作らずに出る | 応答の率と後処理の時間と教育の人数を数字で |
福岡と東京との比べ方
| 項目 | 熊本 | 福岡 | 東京 |
|---|---|---|---|
| 拠点の数 | 多い。九州で福岡の次 | 九州で一番 | 全国で1番 |
| 時給 | 1,100〜1,300円 | 1,150〜1,350円 | 1,350〜1,550円 |
| 家賃(1人暮らし) | 4〜6万円 | 5〜7万円 | 8〜10万円 |
| 車 | 郊外の拠点は前提 | 中心は要らない | 要らない |
| 特徴 | 半導体の進出で時給が上がり始めた。半導体の関連の事務という出口 | 在宅が多い。全部 | 全部。在宅が多い |
| 3年で出る先 | 半導体の関連の事務と支店の事務と病院の窓口 | 事務と営業の全部 | 事務と営業の全部 |
よくある質問
熊本のコールセンターは車がないと無理か
熊本市の中心(熊本駅と通町と桜町の周り)の拠点と支店の窓口と病院の窓口と自治体の窓口なら市電とバスで通えて要らない。郊外の拠点と半導体の関連の窓口は前提。コールセンターの年収では車の費用が年収の1.5割になるので、車なしの拠点を先に見る。
半導体の進出で熊本のコールセンターはどう変わったか
人が製造と半導体の関連の事務に流れ、コールセンターが人を集めるために時給を50〜100円上げ始めた拠点がある。上げた拠点はSVの登用と制度も動いている。出る先として半導体の関連の事務(時給1,300〜1,500円の派遣から直接の雇用へ)が新しく足され、コールセンターの経験者が受けやすい。
熊本でコールセンターから年収400万円は現実的か
SV(320〜390万円)とマネージャー(390〜470万円)で現実的だ。オペレーターのままなら320万円が天井。3年で半導体の関連の事務(280〜370万円)に出て購買と貿易の事務に進むか、営業(260〜320万円)に出てそこから上げる道もある。
転職の資料をLINEで無料配布中
熊本のコールセンターの型と時給と場所の表、半導体の進出の影響、受信と発信と受託と自社の差の表、正社員とSVの道の5段階、拠点の選び方の8つ、3年で出る先の6つと数字の書き方を公式LINEで無料配布している。車なしの拠点を先に見て、受信から入り、数字を作って3年で半導体の関連の事務か支店の事務へ出る。

