コールセンター。静岡で転職したい。浜松と静岡市はどう違うのか。時給と年収はいくらか。正社員とSVになれるのか。3年で何に出られるのか。車は要るのか。
静岡のコールセンターの求人は、静岡市と浜松の東京と名古屋の企業の支店の窓口と受託の会社の拠点、通販と保険の受注、浜松の自動車とオートバイと楽器と光電子の製造の本社の顧客の窓口、病院の予約の窓口が枠だ。時給は1,200〜1,400円と東京の0.85で、正社員は280〜340万円、SVで340〜410万円。家賃は5〜6割。拠点は駅の周りと郊外で分かれ、郊外は車。3年で浜松の製造の事務と顧客の窓口と支店の事務へ出る前提で入れ。
この記事の要点
- 枠は支店と受託の拠点と通販と保険の受注と浜松の製造の本社の顧客の窓口と病院の予約の窓口。1年中ある
- 時給は東京の0.85。家賃は5〜6割。車の費用は年収の1.5割で重い
- 駅の周りの拠点は電車で車が要らない。郊外の拠点は車が前提
- 3年で浜松の製造の事務と顧客の窓口と支店の事務と病院の窓口と営業とSVに出る。数字で書く
静岡のコールセンターの求人の実態
| 街 | 型 | 中身 | 時給と年収 | 場所と車 | 未経験の枠 |
|---|---|---|---|---|---|
| 静岡市と浜松 | 東京と名古屋の企業の支店の窓口（自社） | 保険と通信と不動産とIT機器の中部の窓口。制度は本社の基準 | 正社員280〜340万円 | 駅の周り。要らない | ある |
| 静岡市と浜松と県東部 | 受託の会社の拠点 | 通販とカードと通信の受信と発信。規模が大きい。SVの登用が多い | 時給1,200〜1,400円 | 駅の周りと郊外。郊外は車 | 多い。一番の入口 |
| 浜松 | 製造の本社の顧客と販売店とユーザーの窓口 | 自動車とオートバイと楽器と光電子。製品の知識。事務の正社員の枠。静岡の特徴 | 300〜370万円 | 郊外。車 | 経験者が受けやすい |
| 3つの街 | 総合病院の予約と問い合わせの窓口 | 直接か委託か。医療事務へ | 240〜290万円 | 中心。要らない | ある |
| 3つの街 | 自治体と公共の窓口の委託 | 平日の日中 | 時給1,150〜1,300円 | 中心 | 多い |
| 全域 | 在宅 | 受信の一部 | 時給1,150〜1,300円 | 家 | ある。経験者が多い |
名古屋のコールセンターの転職の時給と正社員とSVと製造の窓口と出る道の線は名古屋でコールセンターに転職する現実に書いた。静岡は、その名古屋と時給の水準が同じで、浜松の製造の本社の顧客の窓口が厚く、拠点が駅の周りと郊外で分かれる。
時給と年収と家賃と車
| 型と役職 | 時給と年収 |
|---|---|
| 派遣と契約（受信） | 時給1,200〜1,300円 |
| 派遣と契約（発信と技術の窓口） | 時給1,300〜1,400円 |
| フルタイムの年収 | 230〜270万円 |
| 正社員のオペレーターとリーダー | 280〜340万円 |
| SV | 340〜410万円 |
| マネージャー | 410〜490万円 |
| 浜松の製造の本社の顧客の窓口 | 300〜370万円 |
| 病院の窓口 | 240〜290万円 |
| 在宅 | 時給1,150〜1,300円 |
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 東京との比 | 0.85。名古屋と同じ |
| 家賃 | 静岡市と浜松の市内で4.5〜6.5万円。東京の5〜6割 |
| 車 | 静岡市と浜松の駅の周りの拠点は電車とバスで要らない。郊外の拠点と浜松の製造の本社の窓口は前提で月3〜5万円。年収の1.5割 |
| 計算 | 時給1,300円の年収250万円で手取り月17万円。家賃5万円を引いて12万円。車を持つと8万円。東京の年収280万円で家賃8〜9万円を引いた10〜11万円と、車なしなら上 |
| 暮らし | 1人暮らしで車なしなら貯蓄は月1〜2万円。実家から通う20代と30代が多い |
静岡の街の全体（業界と年収と家賃と車と静岡市と浜松の差）は静岡・浜松の転職事情に書いた。
受信と発信と受託と自社の差
| 項目 | 受信 | 発信 | 受託 | 自社 |
|---|---|---|---|---|
| 仕事 | 問い合わせと受注と病院の予約 | 営業と督促と調査 | 複数の会社の窓口を請け負う | 自分の会社の窓口。浜松の製造の本社の窓口も |
| 時給 | 1,200〜1,300円 | 1,300〜1,400円 | 1,200〜1,400円 | 正社員280〜370万円 |
| 負荷 | 中 | 重い | 契約の主で変わる | 一定 |
| SVの道 | ある | ある | 多い。他の拠点と街に移れる | 少ない。事務と品質へ |
| 制度 | 会社で | 会社で | 受託の会社の基準 | 本社の基準 |
| リスク | 少ない | 数字の圧 | 契約の終わりで拠点が縮む | 少ない |
| 向く人 | 未経験の入口 | 営業に出たい | SVを目指す | 正社員と制度を取る |
正社員とSVの道
| 段階 | 中身 | 期間 | 年収 |
|---|---|---|---|
| オペレーター（派遣と契約） | 受信から。数字（応答の率と後処理の時間）を作る | 0〜1年 | 230〜270万円 |
| リーダー | 新人の教育とエスカレーションの対応 | 1〜2年 | 260〜310万円 |
| 正社員のオペレーター | 自社の窓口で。制度は本社の基準 | 1〜3年 | 280〜340万円 |
| SV | 10〜20人の管理と数字の責任とシフト | 1〜3年 | 340〜410万円 |
| マネージャー | 拠点の管理。契約の主との調整 | 5年〜 | 410〜490万円 |
拠点の選び方
| 見る物 | 基準 |
|---|---|
| 受信か発信か | 未経験は受信から。発信は負荷が重く時給が高い |
| 自社か受託か | 自社は制度と正社員、受託は時給と規模とSVの登用 |
| SVの登用の実績 | ｢去年SVになった人の数と何年で｣を聞く |
| シフトと夜間 | 通信とカードは夜間と土日。病院と自治体は平日の日中 |
| 場所と車 | 駅の周りは電車。郊外は車。年収では車が重い |
| 研修 | 2〜4週間で有給か。独り立ちの基準 |
| 浜松の製造の本社の窓口 | 事務の正社員の枠。製品の知識の研修が長い。車が要ることが多い。製造の事務と品質へ |
| 契約の主 | 受託の拠点は｢主な契約の数と期間｣を聞く。主が変わると仕事が変わる |
コールセンターを辞めたい時のきつさと出る先の全体はコールセンターを辞めたいに書いた。静岡は、そのきつさは同じで、出る先に浜松の製造の事務と顧客の窓口が太い。
ここまでのまとめ
・枠は支店と受託の拠点と通販と保険の受注と浜松の製造の本社の顧客の窓口と病院の予約の窓口。1年中ある
・時給は東京の0.85。家賃は5〜6割。車の費用は年収の1.5割で重い
・駅の周りの拠点は電車で車が要らない。郊外の拠点は車が前提
未経験の入り方
| 入口 | 中身 | 時給と年収 |
|---|---|---|
| 受託の拠点の受信 | 研修の2〜4週間の後に独り立ち。一番の入口 | 時給1,200〜1,300円 |
| 病院の予約の窓口 | 平日の日中。医療事務へ | 240〜290万円 |
| 自治体の窓口の委託 | 平日の日中。期間の契約 | 時給1,150〜1,300円 |
| 自社の窓口の契約から正社員 | 東京と名古屋の企業の支店 | 契約から280〜340万円へ |
| 訳せる前職 | 中身 |
|---|---|
| 販売と接客 | 客の対応とクレーム |
| 飲食 | 忙しさの中の対応 |
| 事務 | 入力と正確さ |
| 整備とディーラー（浜松） | 車の知識。製造の本社の窓口に訳せる |
3年で出る先
| 出る先 | 中身 | 年収 | 車 |
|---|---|---|---|
| 浜松の製造の事務 | 本社と系列の派遣と紹介予定派遣。電話と入力と正確さとクレームの経験を訳す | 290〜380万円 | 要る |
| 浜松の製造の本社の顧客の窓口 | 事務の正社員の枠。製品の知識を覚えて事務と営業の内勤と品質の保証へ。静岡の特徴の出口 | 300〜370万円 | 要る |
| 静岡市の支店の事務 | 東京と名古屋の企業の支店の営業の事務と総務の補助。自社の窓口から | 270〜330万円 | 要らない |
| 病院の窓口と医療事務 | 予約の窓口から資格を3〜6か月で | 230〜290万円 | 中心は要らない |
| 営業 | 発信の経験を支店の営業とディーラーと地銀と保険の個人の営業に | 280〜340万円 | 社用車 |
| SVとマネージャー | 同じ拠点で。受託は他の拠点と街に移れる | 340〜490万円 | 拠点で |
| 書き方 | 中身 |
|---|---|
| 数字 | ｢月◯件の受信、応答の率◯%、クレームの解決の率◯%、後処理の時間を◯分に短縮、新人◯人の教育｣ |
| 期限 | 3年を超えて時給のまま続けると出る先が細る。入る時に出る先を決める |
静岡の事務の求人と浜松の製造の事務と静岡市の支店と車の線は静岡・浜松で事務に転職する現実に書いた。コールセンターは、その事務に入る前の入口だ。
東京と名古屋から静岡に来る人
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 時給の差 | 東京の0.85。名古屋とは同じ |
| 出る理由 | 家賃が5〜6割、浜松の製造の顧客の窓口という出口、実家、海と気候 |
| 東京から | 県東部の受託の拠点は東京から近い。配偶者が東京に通う形も |
| 名古屋から | 浜松は名古屋に30〜40分。住みたい街で |
| 注意 | 年収の低さは同じ。出るなら3年で出る先を先に決める |
失敗する人
| 失敗 | 中身 |
|---|---|
| 郊外の拠点で車を持ち、貯蓄が消える | 年収の1.5割。駅の周りを先に |
| 時給のまま3年を超える | 出る先が細る。入る時に出る先を決める |
| 発信から入って辞める | 未経験は受信から |
| SVの登用の実績を聞かない | なれない拠点で待つ |
| 受託の契約の主を聞かない | 主が変わって仕事が変わる |
| 浜松の製造の本社の窓口を知らない | 事務の正社員の枠で年収300〜370万円。静岡の出口 |
| 数字を作らずに出る | 応答の率と後処理の時間と教育の人数を数字で |
名古屋と東京との比べ方
| 項目 | 静岡 | 名古屋 | 東京 |
|---|---|---|---|
| 拠点の数 | 静岡市と浜松と県東部。中 | 東海で一番 | 全国で1番 |
| 時給 | 1,200〜1,400円 | 1,200〜1,400円 | 1,350〜1,550円 |
| 家賃（1人暮らし） | 4.5〜6.5万円 | 5.5〜7万円 | 8〜10万円 |
| 車 | 郊外の拠点は前提 | 郊外の拠点は前提 | 要らない |
| 特徴 | 浜松の製造の本社の顧客の窓口。病院の窓口 | 製造の窓口と全部 | 全部。在宅が多い |
| 3年で出る先 | 浜松の製造の事務と顧客の窓口 | 製造の事務 | 事務と営業の全部 |
よくある質問
静岡のコールセンターは車がないと無理か
静岡市と浜松の駅の周りの拠点（東京と名古屋の企業の支店と受託の会社の中心の拠点と病院の窓口と自治体の窓口）なら電車とバスで通えて要らない。郊外の拠点と浜松の製造の本社の窓口は前提。コールセンターの年収では車の費用が年収の1.5割になるので、車なしの拠点を先に見る。
浜松の製造の本社の顧客の窓口はコールセンターと何が違うか
自動車とオートバイと楽器と光電子の製品の販売店とユーザーからの問い合わせと修理と部品の窓口で、製品の知識の研修が長く、事務の正社員の枠で年収300〜370万円。コールセンターの経験者と整備とディーラーの経験者が受けやすい。製品の知識を覚えて製造の事務と営業の内勤と品質の保証に進む道があり、静岡の特徴の出口。車が要ることが多い。
静岡でコールセンターから年収400万円は現実的か
SV（340〜410万円）とマネージャー（410〜490万円）で現実的だ。オペレーターのままなら340万円が天井。3年で浜松の製造の顧客の窓口（300〜370万円）に出て製造の事務と品質に進むか、営業（280〜340万円）に出てそこから上げる道もある。
転職の資料をLINEで無料配布中
静岡のコールセンターの型と街と時給と場所の表、受信と発信と受託と自社の差の表、正社員とSVの道の5段階、拠点の選び方の8つ、3年で出る先の6つと数字の書き方、東京と名古屋から来る時の注意を公式LINEで無料配布している。車なしの拠点を先に見て、受信から入り、数字を作って3年で浜松の製造の事務か顧客の窓口へ出る。