受付、会計、保険の決まり。覚えることが多すぎる。昨日教わったことが今日はもう出てこない。医療事務の仕事が覚えられない。
医療事務の仕事が覚えられないのは、受付、会計、保険の決まりと覚えることが多いうえに、教え方がばらばらだからだ。あなたの頭の問題ではない。自分用の手順書を作れば、覚える量は減らせる。
この記事の要点
- 覚えることの多さと教え方のばらつきが原因
- あなたの頭の問題ではない
- 自分用の手順書で覚える量を減らす
- 半年たっても教わっていないなら職場の問題
医療事務の仕事が覚えられない理由
| 理由 | 中身 |
|---|---|
| 覚えることの多さ | 受付、会計、保険の決まり |
| 教え方 | 人によって言うことが違う |
| 聞きにくさ | 忙しそうで聞けない |
| 疲れ | 頭に入らない |
覚えられない原因の分け方は仕事が覚えられない原因と覚え方に書いた。
辞めていい線
| 覚える途中 | 辞めていい |
|---|---|
| 入って3ヶ月たっていない | 半年たっても教わっていない |
| 聞ける人がいる | 聞くと怒られる |
| メモで少しずつ減っている | 眠れない、食べられない |
医療事務の仕事の覚え方
| やり方 | 中身 |
|---|---|
| よく出る会計のメモ | 間違えやすい所だけまとめる |
| 1日1つだけ覚える | 全部を一度に覚えようとしない |
| 聞く時間をまとめる | 質問を書き溜めて一度に聞く |
覚え方の型は仕事を早く覚える方法に、覚えられなくて辞めたい時は仕事が覚えられなくて辞めたい時に書いた。
明日からやること
- 今日覚えたことを3行で書く
- わからないことを1つだけ聞く
- 自分用の手順書を1枚作る
1年目で辞めたい時は医療事務1年目で辞めたい時に書いた。
私は医療事務の当事者ではない。ただ、医療の職場で働く人からの相談は繰り返し届く。
覚えられないのは、あなたの頭のせいではない。覚える量を、仕組みで減らせ。
医療事務の悩みを種類別に並べた一覧は医療事務の悩み別まとめにある。
会社に向いていない内向型が自由に暮らす記録は、私が運営しているメンバーシップ孔明の自由帳で週2本出している。何が読めるかは募集ページに書いてある。中身と向かない人は孔明の自由帳とはに書いた。
よくある質問
医療事務の仕事が覚えられないのは向いてないからか
向いてないとは限らない。覚える量と教え方が大きい。
医療事務の仕事はどれくらいで覚えられるか
人と職場で違う。3ヶ月から半年は覚える途中と考えていい。
医療事務の仕事が覚えられなくて辞めたい時は
半年たっても教わっていないなら、職場の問題だ。

