退職理由は、正直に言えば人間関係だ。でも面接でそのまま言えば落ちる気がするし、嘘をつけばバレる気がする。
即答する。嘘はつかなくていい。抽象度を上げろ。個人への不満を、環境の仕組みの話に変換する。事実の範囲内だから崩れないし、悪口にもならない。型を3つ置く。
この記事の要点
- 人間関係は退職理由の定番だ。面接官も本音では分かっている
- NGなのは個人の悪口と、バレる嘘。正解は抽象度を上げた事実だ
- 変換の型は｢属人的な環境｣｢連携の仕組み｣｢評価の基準｣の3つ
- 最後は必ず、次の会社で求めるものの話に接続して終える
前提。面接官は｢人間関係｣を減点したいのではない
まず構図を知っておく。退職理由の本音の上位は、いつの時代も人間関係だ。面接官もそれを知っている。では何を見ているのかというと、不満をどう処理する人かだ。
個人の悪口をそのまま話す人は、うちに来ても同じことを言うだろうと読まれる。かといって、明らかに作った綺麗な理由は、深掘りで崩れて信頼ごと失う。嘘が崩れる仕組みは面接の嘘はバレるのかで書いた通りだ。残る正解は1つで、事実を、人の話から環境の話に持ち上げて語ることになる。
変換の型3つ。そのまま使っていい
型1、上司と合わなかった → 属人的な環境だった。
｢指示や評価が担当者の感覚に依存する環境で、基準を確認しながら動くことに難しさを感じました。次は方針や評価の基準が共有されている環境で、成果に集中したいと考えています｣
型2、同僚との摩擦 → 連携の仕組みがなかった。
｢個人プレーが中心で、情報共有や連携の習慣が薄い職場でした。チームで成果を出す働き方をしたく、転職を決めました｣
型3、社風・空気が合わない → 大事にする価値観の違い。
｢スピードより前例を重視する文化で、改善の提案が通りにくい環境でした。変化を歓迎する環境で力を発揮したいと考えています｣
3つに共通する骨組みは同じだ。環境の性質（事実）→自分が求めるもの→だから御社、の順で、不満で終わらせず前向きな動機に着地させる。深掘りで具体例を聞かれたら、個人名や感情を出さず、起きた事実だけを淡々と話せばいい。
NGと、答え合わせの場
言ってはいけないのは2つ。特定個人の悪口（｢上司がパワハラ気質で｣）と、自分に一切原因がない語りだ。環境のせいに全振りすると、環境が変われば解決すると思っている人、と読まれる。｢私の確認の仕方にも改善の余地はありました｣と一言足せるだけで、印象は大きく変わる。
なお、退職理由の言い換えが面接全体で通用するかは、模擬面接で確かめるのが一番早い。エージェント経由なら面談で退職理由の壁打ちができるし、面接後のフィードバックで企業側の受け取り方も分かる。
登録後の流れ｜① Web入力で登録（数分。職務経歴書は未完成でいい） → ② 担当から連絡が入り、面談の日程を決める → ③ 面談はオンラインか電話。求人の紹介と選考の相談ができる
面接で落ち続けていて、原因が退職理由なのか他なのか分からない人は、面接に落ちまくるのは自分が悪いのかで原因の切り分けから始めてほしい。二次面接での深掘り対策は二次面接で何を聞かれるかが担当だ。
よくある質問
人間関係が理由だと正直に言ったら必ず落ちますか？
言い方次第だ。個人の悪口の形なら分が悪いが、環境の性質として事実を語り、次に求めるものへ接続すれば、誠実さとして評価されることも普通にある。
前職の上司に確認の連絡が行くことはありますか？
リファレンスチェックを実施する企業でなければ、無断で前職に連絡されることは基本ない。実施する場合も本人の同意が前提になる。
退職理由の変換テンプレをLINEで無料配布中
理由別の言い換えテンプレ集を、公式LINEで無料配布している。本音は捨てなくていい。持ち上げ方を覚えるだけだ。
