メンシプに入ってくれた人がいる。なのに翌月には抜けている。記事は毎日出しているのに、残らない。メンシプの退会は、入った最初の1週間で決まるんよ。
先に言う。メンシプの退会は、入った最初の1週間で決まる。入ってすぐ何を読めばいいか分からない人から抜ける。案内の1本を固定しろ。やることは3つまで。全部読めと言う人ほど、翌月に減る。抜ける理由、案内に書く5つ、置く場所、段で分ける書き方、7日目の1通、直す時期、やってはいけない書き方を書く。私はnoteでメンバーシップを2つ運営している。
先に一文で。メンシプに入ってすぐ抜けるのは何から読むか分からず過去記事が多すぎて参加の仕方が分からないからで、お礼と最初に読む1本とやることを3つまでと読むだけでいい人への一言と質問の置き場所の5つを書いた案内を掲示板の一番上に固定し、段ごとにやることを分け、7日目に1通出すのが正解だ。
この記事の要点
- 退会は最初の1週間で決まる
- 最初に読む1本を名前で書く
- やることは3つまで
- 読むだけの人には、何もしなくていいと書く
入会直後に抜ける理由
| 理由 | 起きること |
|---|---|
| 何から読むか分からない | 開いて閉じる |
| 過去記事が多すぎる | 全部読めない気がして止まる |
| 参加の仕方が分からない | 見ているだけになる |
| 最初の1週間に何も起きない | 請求の前に抜ける |
退会の理由の全体はnoteメンバーシップの退会理由と減らし方に書いた。
案内の1本に書く5つ
| 書くこと | 中身 |
|---|---|
| お礼の1行 | 入ってくれてありがとう、だけでいい |
| 最初に読む1本 | 一番反応があった記事を名前で1本 |
| やることは3つまで | いいね、1本読む、書きたい人は自己紹介 |
| 読むだけでいい人への一言 | 何もしなくていい、毎日届く |
| 質問の置き場所 | 掲示板か、どのチャンネルか |
過去記事の一覧は載せない。一覧は迷う物を増やすだけだ。最初の1本を名前で書けば、入った日に1本は読まれる。
置く場所
- 掲示板の一番上に固定する
- 限定記事の先頭にも同じ1行を置く
- 募集ページの最後に、入ったらまずこれ、と書く
掲示板の使い方はnoteメンバーシップの掲示板の使い方に書いた。
段で分ける書き方
| 段 | 案内に書くこと |
|---|---|
| 読むだけの段 | 何もしなくていい。毎日届く。読みたい1本だけ |
| 添削や質問のある段 | 送り方を1行で。投稿のURLを貼るだけ、など |
| 上の段 | 最初の1回をいつ出せばいいか |
段ごとに、やることの数を変える。読むだけの段に、参加を求めない。
7日目に出す1通
- 入って1週間たった人へ、と宛てる
- 入る前に思っていたことと、ずれはあったか、を1つだけ聞く
- まだ読んでいない人には、最初の1本をもう一度書く
最初の1か月の過ごし方は、初月の扱いと合わせてnoteメンバーシップの初月無料の使い方に書いた。
案内を直す時期
- 最初に読む1本より反応の強い記事が出た時
- 段やプランを変えた時
- 同じ質問が3回来た時。答えを案内に足す
案内は一度書いて終わりではない。3か月に1回、最初に読む1本を差し替える。
やってはいけない書き方
| 書き方 | 起きること |
|---|---|
| 全部読め | 読めない人が罪悪感で抜ける |
| 長い規約 | 読まれない。守られない |
| 自己紹介の強制 | 書けない人がその日に抜ける |
| 期待をあおる | 入る前と後のずれが大きくなる |
継続の上げ方の全体はnoteメンバーシップの継続率の上げ方に書いた。
私が案内で決めていること
私はnoteでメンバーシップを2つ運営している。案内の1本は、最初に読む記事を名前で書いて、やることを3つまでにしている。読むだけの段には、何もしなくていいと書く。案内は入口の続きだ。募集ページで約束したことを、入った日に1つ渡す。
よくある質問
Q. 最初に何を案内するか
お礼、最初に読む1本、やることは3つまで、読むだけでいい一言、質問の場所。
Q. すぐ抜けるのはなぜか
何から読むか分からないまま1週間が過ぎるから。
Q. 自己紹介は書かせるか
強制しない。書きたい人だけ、3行の型で。
noteとXで収入を作る裏側は、私が運営しているメンバーシップ裏孔明ノート・Xサロンで出している。何が読めるかと更新の予定は、募集ページに書いてある。プランの違いと向かない人は裏孔明ノート・Xサロンとはに書いた。