値上げを伝えた。断られた。元の額で続けるしかないのか。気まずい。自分の価値がその額なのかと思ってしまう。値上げを断られて元の額に戻す人は、値上げをしていないんよ。

先に言う。値上げを断られて元の額に戻す人は、値上げをしていない。断られる前提で送っていないからだ。断られた時にどうするかを、送る前に決める。決めていれば、断りは情報になる。決めていなければ、断りは敗北になる。起きること、前に決めておくこと、3つの選択、続けていい線、切っていい線、送る1通、次に活かす形、私の決め方を書く。私はフリーランス4年目で、値上げを断られたら無理に続けない側だ。

先に一文で。フリーランスが値上げを断られた時は元の額に戻さず、送る前に決めておいた選択（今の額で更新まで続けて終わりの時期を決める・範囲を減らして今の額で続ける・その場で切る）から選び、収入の3割以上を占めて他の入口が育つまでの間なら期限付きで続け、他の入口があり下限を切り支払いも遅いなら切り、断った客には引き止めず更新までの扱いと次の時期を1通で送り、断られた理由を次の値上げの時期と幅に活かすのが正解だ。

この記事の要点

  • 元の額に戻さない
  • 送る前に断られた時の選択を決める
  • 続けるなら期限を決める
  • 引き止めない1通

断られた時に起きること

起きること中身
元の額に戻す値上げをしていないのと同じ。次も断られる
気まずくなるこちらが謝ると、さらに気まずい
自分の価値を疑う断りは相手の予算の話で、価値の話ではない

通知の文面と時期はフリーランスの値上げ通知の文面に書いた。断られた時の準備は、通知を送る前にする。

断られる前に決めておくこと

  • 断られたら、続けるか切るか
  • 続けるなら、いつまで
  • その客が収入の何割を占めているか
  • 他の入口が今どれだけあるか

断られた後の3つの選択

選択向く場合
今の額で更新まで続けて、終わりの時期を決める収入の3割以上で、他の入口が育つまで
範囲を減らして今の額で続ける関係は良いが、予算が本当にない
その場で切る他の入口があり、下限を切っている

続けていい線

  • 収入の3割以上を占めていて、他の入口が育つまでの間
  • 関係が良く、支払いが確実
  • 期限を決めている。期限のない現状維持は、単価が下がり続ける形

1社に寄っている時の抜け方はフリーランスの1社依存が怖い時に書いた。値上げを断られやすいのは、寄っている客だ。

切っていい線

  • 他の入口がある
  • 単価の下限を切っている
  • 支払いも遅い
  • 値上げの通知に、返事すらない

下限の決め方は受けない仕事の条件の決め方に書いた。

断った客に送る1通

了解しました。〇月の更新までは今の額で続けます。〇月以降は新しい額でお受けできますので、その時期にまたご相談ください。

  • 引き止めない
  • 更新までの扱いを書く
  • 次の時期を1行。戻ってくる客がいる
  • 気まずさを埋める言葉は要らない

断られた理由を次の値上げに活かす形

理由次に直すこと
予算が決まっていた時期を年度の初めの3か月前に
幅が大きかった1割に
他と比べられた判断の理由を1行足す
返事がなかったその客は下限の外。次から出さない

単価が下がる形の全体はフリーランスの単価が下がる理由に書いた。

私が断られた時に決めていたこと

私はフリーランス4年目で、値上げを断られたら無理に続けない側だ。送る前に、断られたら更新までで終わりにすると決めていた。決めていたので、断られても戻さなかった。断りは、その客の予算の話であって、私の価値の話ではない。決めてから送れば、断りは情報になる。

よくある質問

Q. 断られたら戻すか

戻さない。送る前に決めた選択から選ぶ。

Q. 続けるべきか

3割以上で他の入口が育つまでなら期限付きで。下限を切っていれば切る。

Q. 断った客には

引き止めない。更新までの扱いと次の時期を1通で。

一人で働く人の単価・収入源・法人化・AIでの自動化は、私が運営しているメンバーシップTHINK LESS CLUBで続きを出している。何が読めるかは募集ページに書いてある。中身と向かない人はTHINK LESS CLUBとはに書いた。