製造業で働いているが、現場の交替勤務がきつい。品質管理なら日勤で、事務も含む仕事だと聞く。だが未経験で入れるのか。資格は要るのか。年収は下がるのか。
先に言う。品質管理は、未経験で入れる製造業の職種の中で、年収と働き方の両方が取れる数少ない仕事だ。ただし入口は検査から。検査員として入り、2〜3年で品質保証や管理に上がる順番を知って動け。仕事内容、3つの違い、入口、業界、資格、前職の訳し方、年収、きつい点、向いている人、面接、年齢、志望動機を書く。
先に一文で。品質管理の未経験転職は食品・化粧品・自動車部品・電子部品の工場の検査員から入るのが中心で、QC検定3級を先に取って意思を示し、製造の現場の経験は検査に事務は記録と書類に接客は顧客対応に訳し、年収は検査員300万円台から担当者で350〜450万円と知り、不良の責任と現場と営業の板挟みがきつい点だと分かった上で、30代は入れて40代は製造の経験があれば入れると見て、検査員として1〜2年働いてから品質管理の担当に上がる順番で動くのが正解だ。
この記事の要点
- 入口は検査員。そこから品質管理へ
- QC検定3級を先に取る
- 年収は検査員300万円台、担当者350〜450万円
- きつい点は不良の責任と板挟み
品質管理の仕事内容
| 仕事 | 中身 |
|---|---|
| 検査 | 製品の外観、寸法、重量、成分を、基準と比べて合否を出す。受入検査、工程内検査、出荷検査 |
| 工程の管理 | 不良が出ないように、工程の条件（温度・時間・手順）を決めて守らせる |
| 不良の原因の調査 | 不良が出た時に、どの工程の何が原因かを調べ、対策を決める |
| 書類と記録 | 検査の記録、手順書、不良の報告書、顧客への報告 |
| 顧客への対応 | 不良の報告と対策の説明、監査の対応（品質保証の仕事に近い） |
未経験が最初にやるのは、検査と記録だ。原因の調査と工程の管理は、1〜2年で関わるようになる。
品質管理と品質保証と検査員の違い
| 職種 | 中身 | 未経験 |
|---|---|---|
| 検査員 | 検査と記録。現場に近い | 入れる |
| 品質管理（QC） | 工程の管理と不良の対策。工場の中の仕事 | 検査から上がるか、中小企業なら最初から |
| 品質保証（QA） | 顧客対応、監査、ISOの維持。会社の外に向く仕事 | 経験者が中心 |
求人の｢品質管理｣は、この3つが混ざっている。仕事の中身を求人票で読み、検査が中心か、管理が中心かを見る。
未経験で入れる入口
| 入口 | 中身 |
|---|---|
| 工場の検査員 | 一番太い入口。未経験の求人が多い。派遣や契約からも |
| 中小企業の品質管理の担当 | 検査と管理を1人で回す。未経験を採り、育てる求人がある |
| 製造の現場から社内で異動 | 現場のオペレーターとして入り、品質管理への異動を願い出る道 |
| 食品や化粧品の工場 | 未経験の求人が多い。清潔さと手順を守ることが中心 |
工場の求人の探し方と志望動機は工場の転職の志望動機の例文に書いた。
入りやすい業界
| 業界 | 未経験 | 年収 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 食品 | 入りやすい | 低め | 衛生と手順。工場が多く求人が多い |
| 化粧品 | 入りやすい | 中 | GMPの手順。清潔さ |
| 自動車部品 | 入れる | 中〜高 | 寸法の検査。ISOと顧客の監査が厳しい |
| 電子部品 | 入れる | 中 | 顕微鏡や測定器の検査 |
| 医薬品 | 経験者が優先 | 高 | GMPが厳しい。理系の学歴を求めることが多い |
| 化学 | 経験者が優先 | 高 | 分析の経験や資格 |
未経験なら、食品・化粧品・自動車部品・電子部品から入り、経験を積んで医薬品や化学に移る道がある。
資格は要るか
| 資格 | 判断 |
|---|---|
| QC検定3級 | 入口で評価。独学で2〜3か月。応募前に取る |
| QC検定2級 | 担当者として見られる。入社後1〜2年で |
| 食品衛生管理者・食品表示検定 | 食品の品質管理で |
| ISO9001の内部監査員 | 入社後に会社の研修で |
| 危険物取扱者 | 化学や薬品を扱う工場で |
| 統計検定 | 品質管理の統計の基礎。あれば少し有利 |
必須はない。QC検定3級だけ先に取る。
前職の経験の訳し方
| 前職 | 訳す先 | 言い方 |
|---|---|---|
| 製造の現場 | 検査・工程の管理 | ｢◯の工程で◯年、不良を減らすために◯◯をした｣ |
| 事務 | 記録と書類 | ｢正確さと期限が要る書類を月◯件、ミスなく処理した｣ |
| 接客・販売 | 顧客対応 | ｢クレームの対応を◯件担当し、原因と対策を説明した｣ |
| 飲食 | 衛生管理 | ｢衛生の手順を守り、検査に対応した｣ |
| 検査以外の工場の仕事 | 検査 | ｢製品を見て、異常に気付いた経験｣ |
製造の現場の経験は、そのまま品質管理の志望動機になる。現場を辞めたい理由と、品質管理を選ぶ理由が繋がる。交替勤務を辞めたい人の道は工場勤務を辞めたい人へに書いた。
年収の現実
| 段階 | 年収 |
|---|---|
| 検査員 | 300〜350万円 |
| 品質管理の担当者 | 350〜450万円 |
| 係長・課長 | 450〜550万円 |
| 品質保証の管理職（大手・医薬品・自動車部品） | 600万円以上 |
夜勤がない分、交替勤務の現場より年収が低いことがある。年収を上げるなら、品質保証に進むか、業界を変える。
きつい点
| きつい点 | 中身 |
|---|---|
| 不良の責任 | 不良が出た時に、検査で見逃したかを問われる。出荷後の不良は、顧客への謝罪と説明 |
| 現場と営業の板挟み | 現場は｢厳しすぎる｣、営業は｢早く出せ｣。品質管理は両方の間に立つ |
| 単調な検査 | 検査員の期間は、同じ検査の繰り返し |
| 書類の量 | 記録と報告書が多い |
| 監査 | 顧客やISOの監査の前は、準備で忙しい |
品質管理を辞めたい人の理由は、不良の責任と板挟みだ。入る前に知っておく。
向いている人
| 向いている | なぜ |
|---|---|
| 細かい所に気付く | 検査の基本 |
| 決まった手順を守れる | 手順を守らせる側になる |
| 数字と記録が苦でない | 統計と書類の仕事 |
| 現場と話せる | 工程の管理は現場との調整 |
| 日勤で働きたい | 品質管理は日勤が多い |
面接で聞かれること
| 質問 | 答え方 |
|---|---|
| なぜ品質管理か | 前職の事実から。現場の経験があれば｢不良を減らす側に立ちたい｣ |
| 単調な検査を続けられるか | ｢検査は品質管理の基礎だと理解している。前職で◯◯を毎日◯年続けた｣ |
| 不良を見逃したらどうするか | ｢隠さず報告し、原因を調べて対策する。前職で◯◯の失敗を報告した経験｣ |
| 現場と揉めたら | ｢基準を示して、理由を説明する。現場の事情も聞く｣ |
| 資格 | QC検定3級を取ったか、勉強中か |
30代40代の未経験の可否
| 年齢 | 判断 |
|---|---|
| 20代 | 入れる。育てる前提の求人がある |
| 30代 | 入れる。検査員からか、中小企業の担当から。QC検定3級で意思を示す |
| 40代 | 製造の現場の経験があれば入れる。まったくの未経験は検査員から |
| 50代 | 検査員の求人はある。品質管理の担当は、製造の経験と資格が要る |
志望動機の例文
現場からの例。｢製造の現場で◯年、◯の工程を担当してきました。不良が出るたびに、原因を調べる品質管理の方と一緒に対策を考える中で、不良を出さない側の仕事をしたいと思うようになりました。QC検定3級を取り、統計の基礎を学んでいます。貴社の品質管理で、現場を知る立場から、工程の管理を担いたいと考えています｣。
事務からの例。｢事務として◯年、正確さと期限が要る書類を月◯件処理してきました。ものづくりに関わりたいと考え、記録と手順の正確さが要る品質管理を志望しました。QC検定3級を取得し、検査から学ぶつもりで応募しています｣。製造業の志望動機の型は製造業の志望動機の例文に書いた。
栄養士が資格を売って企業に移る職種と年収は栄養士・管理栄養士の一般企業への転職に書いた。
調理師の経験を訳して異業種に移る職種は調理師から異業種への転職に書いた。
整備士の経験を訳して年収が上がる先は自動車整備士の転職に書いた。
よくある質問
文系でも品質管理はできるか
できる。検査と記録と手順の管理は、理系の知識より、正確さと手順を守る力だ。統計はQC検定3級の範囲で足りる。医薬品と化学は理系の学歴を求めることが多いので、食品・化粧品・部品から入る。
品質管理は残業が多いか
監査の前と、不良が出た時に増える。普段は日勤で、現場の交替勤務より生活のリズムは安定する。
品質管理から次にどこへ行けるか
品質保証（顧客対応・監査）、生産管理、生産技術、購買の品質担当。品質管理の経験は、製造業の中で横に使える。事務職への道は工場の正社員から事務へ転職に書いた。
転職の資料をLINEで無料配布中
品質管理の未経験転職の入口と業界の表、前職の経験の訳し方、面接の5つの質問の答えの型を公式LINEで無料配布している。検査から入って、2〜3年で管理に上がる。
