化粧品業界で働きたい。化粧品が好きで、商品企画かマーケティングをやりたい。だが求人を見ると、経験者ばかり。未経験で入れるのか。美容部員から始めるべきか。
先に言う。化粧品業界の未経験転職は、商品企画とマーケティングと研究に直接は入れない。入口は、美容部員、営業、ECの運用、販促のアシスタント、品質管理、カスタマーサポートだ。化粧品が好き、で受けると落ちる。売り方と数字を言え。現実、職種、入口、入口から企画へ、年収、落ちる人、前職の訳し方、志望動機、面接、年齢、資格を書く。
先に一文で。化粧品業界への未経験転職は商品企画とマーケティングと研究開発に直接は入れないと知った上で、美容部員・営業(ドラッグストアとサロン向け)・ECの運用・販促とマーケティングのアシスタント・品質管理・カスタマーサポート・受付と事務の入口から入り、2〜3年で売り方と数字を知ってから企画とマーケに社内で移り、年収は美容部員250〜350万円から企画とマーケ400〜550万円で外資が高いと分かり、好きだけで使う側の視点しかなく大手だけ受ける人が落ちるので、販売を美容部員と営業にECをECに製造を品質管理に訳し、売る側の視点で商品を語れるようにして出すのが正解だ。
この記事の要点
- 企画とマーケと研究に直接は入れない。入口から
- 入口は美容部員・営業・EC・アシスタント・品質・サポート
- 好きだけでは落ちる。売る側の視点と数字を言う
- 年収は営業とECから企画へ、外資で上がる
化粧品業界の未経験転職の現実
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 企画・マーケ・研究 | 新卒と経験者が中心。未経験の中途は直接は入れない |
| 入口 | 販売、営業、EC、サポート、品質。求人がある |
| 年収 | 職種で差。販売は低く、企画とマーケと外資は高い |
| 見られる物 | 売る側の視点、数字、チャネルの理解、薬機法の意識 |
| 決まる人 | 入口から入る順番を分かり、前職の経験を訳し、商品を売る側で語れる人 |
職種
| 職種 | 仕事 | 未経験 |
|---|---|---|
| 美容部員・ビューティーアドバイザー | 店頭の接客とカウンセリングと販売 | 入れる。入口の中心 |
| 営業(百貨店・ドラッグストア・バラエティ・サロン向け) | 店とサロンへの提案と売場の作成 | 営業の経験があれば |
| 商品企画・マーケティング | 商品の企画、市場の分析、販促、ブランド | 経験者。入口から社内で |
| 研究開発・処方 | 成分と処方の開発 | 理系の新卒と経験者 |
| 品質管理・品質保証 | 製造の品質、検査、GMP | 製造と品質の経験があれば |
| 薬事・法規 | 薬機法、表示、届出 | 経験者。法律の知識 |
| EC・通販の運用 | 自社ECとモールの運用、CRM | ECの経験があれば |
| PR・広報 | メディアとインフルエンサー | 広報の経験者 |
| カスタマーサポート | 顧客の問い合わせと相談 | 入れる |
| 生産管理・購買 | 生産の計画、資材の調達 | 製造の経験があれば |
| 教育・トレーナー | 美容部員とサロンの教育 | 美容部員とエステの経験者 |
入りやすい入口
| 入口 | 中身 | 年収 | その後 |
|---|---|---|---|
| 美容部員 | 店頭の接客と販売。未経験を育てる求人が多い | 250〜350万円 | 店長、トレーナー、企画への社内の異動 |
| 営業(ドラッグストア・サロン向け) | 店とサロンへの提案。営業の経験で | 350〜450万円 | 営業の管理、企画とマーケへ |
| ECの運用 | 自社ECとモール。ECの経験で | 350〜450万円 | マーケティングへ。線は未経験からWebマーケターになる順番に書いた |
| 販促・マーケティングのアシスタント | 販促物の制作の進行、データの集計 | 300〜380万円 | 企画とマーケへ |
| 品質管理 | 製造の品質と検査。製造と品質の経験で | 350〜450万円 | 品質保証、薬事へ。線は品質管理に未経験で転職する現実に書いた |
| カスタマーサポート | 顧客の相談と問い合わせ | 300〜380万円 | CRM、商品の改善の担当へ |
| 受付・事務 | 美容の企業の事務 | 280〜330万円 | 販促のアシスタントへ |
入口から企画とマーケに移る道
| 道 | 中身 |
|---|---|
| 美容部員→企画 | 現場の数字と顧客を知る。社内の公募で企画に移る会社がある。年数がかかる |
| 営業→マーケ | チャネルと売場を知る。販促と企画へ |
| EC→マーケ | 数字と施策の経験。デジタルのマーケへ。一番早い |
| サポート→CRM | 顧客の声を知る。CRMと商品の改善へ |
| 品質→薬事 | 製造と法規の知識。薬事へ |
年収の現実
| 職種 | 年収 |
|---|---|
| 美容部員 | 250〜350万円 |
| カスタマーサポート、受付と事務 | 280〜380万円 |
| 販促のアシスタント | 300〜380万円 |
| 営業、EC、品質管理 | 350〜450万円 |
| 商品企画・マーケティング | 400〜550万円。経験で600万円以上 |
| 研究開発 | 400〜500万円 |
| 外資の化粧品 | 全体に高い。企画とマーケで600万円以上 |
落ちる人
| 落ちる | なぜ |
|---|---|
| 「化粧品が好き」が理由 | 全員が同じことを言う。仕事の中身を言えない |
| 使う側の視点だけ | この商品がなぜ、どのチャネルで、誰に、いくらで売れているか、を言えない |
| 売上と原価と販促の数字を知らない | 化粧品は原価率が低く販促費が大きい商材。仕組みを知らない |
| 大手と外資の企画だけ受ける | 入口の求人を受けない |
| 美容部員を軽く見る | 現場の数字と顧客を知る、企画への一番太い入口 |
前職の経験の訳し方
| 前職 | 化粧品業界で | 入口 |
|---|---|---|
| 販売・接客 | 美容部員、営業 | 美容部員。販売の経験を訳す型は販売・アパレルから職種を変えるに書いた |
| 営業 | ドラッグストアとサロン向けの営業 | 営業 |
| EC・Web | ECの運用、デジタルのマーケ | EC |
| コールセンター | カスタマーサポート | サポート |
| エステ・美容師 | 美容部員、トレーナー、サロン向けの営業 | 美容部員とトレーナー。エステの経験の訳し方はエステティシャンの転職に書いた |
| 製造・品質 | 品質管理、生産管理 | 品質 |
| 事務・経理 | 受付、販促のアシスタント、購買 | 事務 |
| 理系の研究 | 研究開発。新卒が中心で、中途は経験者 | 狭い |
志望動機の型と例文
型は3つの文。1.前職の経験のうち、業界の仕事に訳せる物。2.なぜこの会社か(商品とチャネルと売り方を調べて)。3.業界の中で何を回すか。「化粧品が好き」は書かない。
営業の例。「食品メーカーの営業として◯年、ドラッグストアと量販店に提案し、売場の作成と販促で売上を前年比◯%にしました。同じチャネルへの提案の経験を、貴社の化粧品の営業で使いたいと考えています。貴社の◯のブランドは、ドラッグストアでの売場の取り方に余地があると見ています。売場と販促の数字で、店の売上を上げる提案をしたいと考えています」。
ECの運用の例。「アパレルのECで◯年、自社ECとモールの運用とCRMを担当し、売上を前年比◯%、リピート率を◯%にしました。化粧品は継続の購入が要の商材で、CRMの経験が活きると考え、貴社のECを志望しました。定期の購入と離脱の防止の施策を、数字で回したいと考えています」。
面接で聞かれること
| 質問 | 答え方 |
|---|---|
| なぜ化粧品業界か | 「好き」で終わらない。売る側の視点と、自分が回す仕事で |
| うちの商品をどう見るか | 使った感想でなく、チャネル、価格、ターゲット、売り方の視点で |
| 数字 | 前職の売上と施策の数字を具体で |
| 薬機法を知っているか | 「効果を断定する表現ができない業界だと理解している。勉強している」 |
| 美容部員から始められるか(企画志望に) | 「現場の数字と顧客を知る入口として、始める意思がある」 |
| 前職の経験をどう使うか | 訳した表で |
年齢の線
| 年齢 | 判断 |
|---|---|
| 20代 | 全部の入口。美容部員から企画への道も年数の余裕がある |
| 30代前半 | 営業、EC、品質、サポート。前職の経験を訳して。美容部員は店舗による |
| 30代後半 | 営業、EC、品質。前職の専門がないと狭い |
| 40代 | 前職の専門(営業の管理職・EC・品質・経理)を業界の会社で売る形。美容部員の店長の経験があれば教育とトレーナー |
資格
| 資格 | 判断 |
|---|---|
| 日本化粧品検定 | 意思を示す。1級で成分と法規の基礎。あれば少し有利 |
| 薬機法の知識(薬事法管理者など) | 販促と薬事とECで評価 |
| 美容師・エステの資格 | 美容部員とトレーナーで加点 |
| 化粧品成分検定 | 少し有利 |
| TOEIC | 外資で |
| 簿記 | 購買と事務で |
資格より、売る側の視点で商品を語れることの方が決まる。
よくある質問
美容部員から商品企画になれるか
なれる会社と、なれない会社がある。社内の公募と異動の制度があるかを、入る前に聞く。年数がかかるので、ECと営業から入る方が早いことがある。
化粧品業界は男性でも入れるか
入れる。営業とECと品質と企画は、男性も多い。美容部員は女性が中心だが、男性の美容部員も増えている。
外資の化粧品に未経験で入れるか
美容部員なら入れる所がある。企画とマーケは経験者と英語。国内で経験を積んでから外資に移る道が現実的だ。
転職の資料をLINEで無料配布中
化粧品業界の職種と入口の表(7つの入口の年収とその後)、入口から企画とマーケに移る道の表、前職の経験を業界の仕事に訳す表、落ちる人の5つ、志望動機の型と面接の6つの質問の答えを公式LINEで無料配布している。化粧品が好き、ではなく、売る側の視点と数字で出す。
