面接で｢ストレス解消法は何ですか｣と聞かれた。趣味の話をすればいいのか。本当の解消法は寝ることと酒だが、言っていいのか。何を見られているのか。
先に言う。ストレス解消法の質問は、趣味でなく、自己管理を聞いている。ストレスを自覚して、回復して、仕事に戻れるか。意図、3段の型、例文6つ、言ってはいけない答え、場面とセットの答えを書く。
先に一文で。面接のストレス解消法は自己管理と長く働けるかを見る質問で、ストレスを感じる場面→解消法→回復して仕事に戻れている事実の3段を30秒で答え、ストレスは感じない・飲酒や買い物・仕事を辞める・人に当たるは避け、運動・睡眠・人と話す・一人の時間・書き出すのどれかに回復の事実を添えるのが正解だ。
この記事の要点
- 見ているのは自己管理。自覚し、回復し、仕事に戻れるか
- 型は3段で30秒。感じる場面、解消法、回復の事実
- 避けるのは、感じない・飲酒や買い物・辞める・人に当たる
- 場面を聞かれたら、対処法とセットで答える
面接官の意図
| 意図 | 中身 |
|---|---|
| 自己管理 | ストレスを自覚し、自分で回復できるか |
| 長く働けるか | ストレスで崩れて、休職や早期退職にならないか |
| 人柄 | 二の次。趣味の内容で合否は決まらない |
趣味を語る質問ではない。回復して仕事に戻れている事実が答えの中心だ。
3段の型。30秒
| 段 | 中身 |
|---|---|
| 1、感じる場面 | ｢◯◯の時に、ストレスを感じます｣。仕事の場面で1つ |
| 2、解消法 | 具体的に。頻度も |
| 3、回復の事実 | ｢翌日には切り替えて仕事に戻れています｣ |
例文6つ
| 解消法 | 例文 |
|---|---|
| 運動 | 締切が重なる時期にストレスを感じます。週2回のランニングを続けていて、走った翌日は頭が整理されて優先順位がつけやすくなります。忙しい時期ほど続けるようにしています |
| 睡眠 | 判断の多い日はストレスを感じます。その日は早く寝て、7時間の睡眠を確保するようにしています。翌朝には落ち着いて、判断を見直せる状態に戻ります |
| 人と話す | 顧客との交渉が難航した時にストレスを感じます。信頼できる同僚や友人に話して整理すると、次の打ち手が見えます。話した翌日には、動ける状態に戻っています |
| 一人の時間 | 人と話す仕事が続いた週は疲れます。休日の午前は一人で散歩か読書の時間を作り、午後には気持ちが戻ります。週明けには通常通り動けています |
| 書き出す | 案件が同時に動いて優先順位が見えない時にストレスを感じます。全部を紙に書き出して順番をつけると落ち着き、その場で仕事に戻れます |
| 仕事の中で解消 | 進捗が止まった時にストレスを感じます。小さく終わる作業を1つ片付けて、動いている感覚を取り戻すようにしています。それで次の大きな作業に戻れます |
どれも、回復して仕事に戻れている事実で締める。
言ってはいけない答え
| 避ける | 理由 |
|---|---|
| ｢ストレスは感じません｣ | 自覚がない。崩れる時に気づけない人と読まれる |
| 飲酒・買い物・ギャンブル | 健康と金銭の懸念 |
| ｢仕事を辞める・転職する｣ | すぐ辞める人 |
| ｢人に当たる・愚痴を言う｣ | 職場の人間関係の懸念 |
| 解消法だけで、回復の事実がない | 趣味の話で終わる |
飲酒が本当の解消法でも、面接では言わない。嘘ではなく、他にもある解消法の中から選ぶ。
ストレスを感じる場面を聞かれたら
場面は、応募先で起きにくいか、起きても対処できるものを選ぶ。
| 通る場面 | 懸念になる場面 |
|---|---|
| 複数の案件が同時に動いて優先順位が見えない時 | 人間関係（対処法なしで言うと懸念） |
| 締切が重なる時期 | 残業が多い時（応募先で必ず起きる） |
| 判断の材料が足りない時 | 上司に指示された時 |
| 新しい業務を覚える初期 | 責任を任された時 |
懸念になる場面でも、対処法とセットなら通る。｢人間関係でストレスを感じることはありますが、相手の意図を確認する会話を先にすることで、大半は解消しています｣。仕事のストレスの中身の整理は仕事のストレスとは何かへ。
私の話
匿名のアカウントを複数育てていた時期、数字を見続けることが一番のストレスだった。解消法は、数字を見る日を週1回に決めたことだ。解消法は、趣味でなく、ストレスの源に触れる回数を減らす仕組みでもいい。面接で言うなら、｢書き出して順番を決める｣の型に近い。
3分で診断：転職の選考タイプ診断——自己管理の質問で崩れやすい型かを先に見ておく。
趣味や特技の質問は面接で趣味・特技を聞かれた時の答え方と例文8つだ。
よくある質問
解消法が本当にありません
｢寝る｣でいい。｢疲れた日は早く寝て、翌朝に切り替えています｣は、立派な自己管理だ。趣味がないことは問題にならない。
ストレスで休職した経験があります。聞かれたら？
聞かれなければ言わない。聞かれたら、事実を短く、今は回復していること、再発を防ぐ解消法を持っていることを言う。詳しくは短所が思いつかない時の弱みの伝え方と同じ型だ。
ストレス耐性はありますか、と聞かれました
｢あります｣だけでなく、上の3段で答える。場面、解消法、回復の事実。耐性の有無より、回復の仕組みがあることを示す。
面接の回答シートをLINEで無料配布中
3段の記入シート、例文6つ、感じる場面の選び方の一覧を公式LINEで無料配布している。ストレス解消法の質問は、趣味でなく、自己管理を聞いている。
