働き方
インサイドセールス
いんさいどせーるす
訪問せずに、電話・メール・Web会議で見込み客と対話し、商談の機会を作るところまでを担う営業職のこと。SDR（反響対応型）・BDR（新規開拓型）などの呼び分けがある。SaaS業界を中心に、営業プロセスの分業の入口として定着した。
よくある誤解
｢ただのテレアポ部隊｣という理解は古い。行動が数字で管理される点は似ているが、マーケティングと連携して見込み客を育て、確度を見極めて商談化する、仕組みの中の専門職として扱われている。一方で｢商談から契約まで自分でやりたい｣人がここに入ると、役割の範囲にフラストレーションが溜まる。求人票がどの役割かの確認は必須だ。
実務でどう関わるか
転職の実務では、異業界の営業経験者がSaaSに入る最初の入口として機能している。ここで業界と商材の知識を積み、フィールドセールスやカスタマーサクセスへ移るのが定番の道になる。面接では、次の役割への昇格基準と実績（何割が何年で移れているか）を必ず聞くこと。入口のつもりが出口のない部署だった、というミスマッチを防げる。