繁忙期で依頼が重なっている。断ると次が来ない気がして、全部受けている。夜も週末も働いて、それでも遅れる。繁忙期に全部受けた人は、閑散期に全部失うんよ。
先に言う。繁忙期に全部受けた人は、閑散期に全部失う。受けすぎで質が落ちた1件が、翌年の紹介を止める。断る線は、忙しくなる前に数字で決めておくものだ。受けすぎで起きること、上限の決め方、断る型、例文、次に繋げる1行、前にやること、閑散期の取り戻し方を書く。私は営業をしないので、来た仕事の中から選ぶ側で、上限を数字で決めている。
先に一文で。フリーランスの繁忙期は、週に使える時間÷1件の時間で週の上限を決め、同時に走らせる件数を3件までにし、超える依頼は時期をずらすか範囲を絞るか別の人を紹介してから断り、断る時は理由を短く次の時期を1行添え、繁忙期の前に上限を書いて継続の相手に時期を先に聞き、料金表に繁忙期の納期を書いておくのが正解だ。
この記事の要点
- 全部受けると閑散期に失う
- 上限は時間で決める。同時3件まで
- ずらす、絞る、紹介する、断る
- 次の時期を1行添える
繁忙期に受けすぎると起きること
| 起きること | 中身 |
|---|---|
| 質が落ちる | 1件にかける時間が減る |
| 納期が遅れる | 全部が少しずつ遅れる |
| 体を壊す | 夜と週末で埋めて、翌月に止まる |
| 閑散期に紹介が止まる | 質が落ちた1件が、翌年の紹介を止める |
納期の守り方はフリーランスの納期を守れない時に書いた。
受ける上限の決め方
| 上限 | 出し方 |
|---|---|
| 週の件数 | 週に使える時間÷1件にかかる時間 |
| 同時に走らせる件数 | 3件まで。4件目から全部が遅れる |
| 月の件数 | 週の上限×4。月の売上ではなく時間で決める |
売上で決めると、忙しい月に体が先に切れる。上限は繁忙期の前に書いておく。受けない条件の全体は受けない仕事の条件の決め方に書いた。
断る時の型
| 順 | 型 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 1 | 時期をずらす | 相手の納期に余裕がある |
| 2 | 範囲を絞る | 一部だけなら入る |
| 3 | 別の人を紹介する | 信頼できる同業がいる |
| 4 | 断る | 1〜3が合わない |
断るのは最後。1〜3で受けられる形があるなら、そこで受ける。
断りの例文3つ
時期をずらす
ご依頼ありがとうございます。今月は上限まで入っていて、着手できるのが〇月〇日以降になります。その時期で問題なければ進めさせてください。
範囲を絞る
全体を今の時期に受けるのは難しいのですが、〇〇の部分だけなら〇日までに出せます。まずそこから進めて、残りは〇月以降で分けられますか。
断る
ご依頼ありがとうございます。今の時期は受けられる上限に達していて、今回はお受けできません。〇月以降なら空いていますので、その時期の案件があれば声をかけてください。
断った相手を次に繋げる1行
- 〇月以降なら空いています
- 今回の件で参考になりそうな記事を1本添えます
- 別の方を紹介できます。よければつなぎます
断った理由が時間の上限だと分かれば、相手は質を守る人だと受け取る。何も言わずに受けて遅れた人のほうが、戻ってこない。
繁忙期の前にやっておくこと
- 上限を数字で書く
- 継続の相手に、繁忙期の時期と量を先に聞く
- 料金表に、繁忙期の納期の目安を書く
- 繁忙期の前後に、休みを先に入れる
年の組み方はフリーランスの年間計画の立て方に書いた。継続の相手との時期の決め方はフリーランスの継続案件の取り方と断り方に書いた。
閑散期に受けすぎを取り戻す形
- 繁忙期に断った相手に、空いた時期を1通で伝える
- 繁忙期に受けた仕事の振り返りを、書いたものにする
- 次の繁忙期の上限を、今の繁忙期の実績で見直す
私は営業をしないので、来た仕事の中から選ぶ。上限を数字で決めているから、繁忙期でも選べる。決めていない時期は、全部受けて、翌月に止まっていた。
よくある質問
Q. 断ってもいいか
いい。ずらす、絞る、紹介する、を先に試す。
Q. 上限は
週の時間÷1件の時間。同時3件まで。
Q. 断った相手は戻るか
次の時期を1行添えれば戻る。
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