報告が遅いと怒られる。話が長いと言われる。いつ何を言えばいいのか分からない。報連相が苦手だ。

報連相が苦手な人は、何をいつ言えばいいかが決まっていない。型とタイミングを決めれば、話すのが苦手でも怒られない。

この記事の要点

  • 報連相で怒られる理由は、遅い、長い、結論がないの3つ
  • 型は、結論、理由、次にやること
  • タイミングは、終わった時、遅れそうな時、迷った時
  • 口頭が苦手なら、文字で送る

報連相で怒られる理由

理由よくある形
遅い遅れが決まってから言う
長い経緯から話して結論が最後
結論がない何を決めてほしいのか分からない

報告の型

順番中身例
1結論資料は明日の昼に出せます
2理由数字の確認に半日かかるためです
3次にやること今日中に下書きを送ります

経緯は聞かれたら話せばいい。最初に言うのは結論だけだ。

送るタイミング

タイミング送る言葉
終わった時｢〇〇が終わりました。次は△△に入ります｣
遅れそうな時｢〇〇が遅れそうです。理由は〜です。明日の〇時に出せます｣
迷った時｢〇〇で迷っています。AとBのどちらで進めますか｣

一番大事なのは、遅れそうな時だ。遅れが決まってからでは、上司が打てる手が減る。

口頭が苦手な人の出し方

  • チャットやメールで送っていいか、上司に一度聞く
  • 1行目に結論を書く
  • 急ぎの時だけ、口頭で｢チャットに送りました｣と添える

相談の切り出し方

  • ｢5分だけいいですか。〇〇の件で決めていただきたいことがあります｣
  • ｢AとBで迷っています。私はAがいいと思いますが、どうですか｣

自分の案を1つ持って行くと、相談が短く済む。怒られるのが怖い人は仕事で怒られるのが怖い時に、詰められる時は上司に詰められるのが怖い時に書いた。

私は大手系企業のUIデザイナーから、2年後にディレクターへ昇格した。

報連相は、話す力の問題ではない。型とタイミングを決めているかどうかだけだ。決めてしまえば、話すのが苦手な人ほど丁寧に出せる。

職場の悩みを種類ごとに並べた一覧は職場の悩み別・処方箋まとめにある。

会社に向いていない内向型が自由に暮らす記録は、私が運営しているメンバーシップ孔明の自由帳で週2本出している。何が読めるかは募集ページに書いてある。中身と向かない人は孔明の自由帳とはに書いた。

よくある質問

報連相はどのくらいの頻度でするか

終わった時、遅れそうな時、迷った時の3つで足りる。長い仕事なら、1日の終わりに進み具合を送る。

報連相しすぎと言われた時は

小さなことは1日の終わりにまとめて送る。遅れと迷いだけ、その場で送る。

報連相が苦手なのは発達障害か

それだけでは分からない。気になるなら、病院で相談する。