事務の仕事を辞めたい。毎日同じ入力と電話と書類。ミスをすれば叱られ、うまくやっても何も言われない。このまま40代になって、AIに仕事を取られる気もする。だが事務以外に何ができるのか分からない。
先に言う。事務を辞めたい理由は、3つに分かれる。つまらない、評価されない、将来が不安。それぞれで取る道が違い、事務経験が通じる次の職種もある。仕分けと、次の職種、辞める前の確認を書く。
先に一文で。事務を辞めたい理由はつまらない・評価されない・将来不安の3つに分かれ、つまらないなら職種を変え、評価されないなら会社を変え、将来不安なら事務の中で経理・労務の専門性を足すのが正解で、事務の経験は営業・人事労務・カスタマーサクセス・経理・ITサポートにそのまま通じる。
この記事の要点
- 理由は3つ。つまらない、評価されない、将来が不安。取る道が違う
- 事務経験が通じる職種は5つ。調整力・情報整理・PCスキルが実績になる
- 年収は、営業・カスタマーサクセス・ITサポートで上がり、販売・製造で一度下がる
- 辞める前に、理由の仕分け・市場価値・事務内の転換の3つを確認する
辞めたい理由。3つに分ける
| 理由 | 中身 | 取る道 |
|---|---|---|
| つまらない | ルーティンで達成感がない。貢献が見えない | 職種を変える。数字や顧客が見える仕事へ |
| 評価されない | ミスは叱られ、できても褒められない。昇給がない | 会社を変える。事務の評価制度がある会社へ。事務自体は続けていい |
| 将来が不安 | AIで入力や書類の仕事がなくなる気がする | 事務の中で専門性を足す。経理・労務・法務補助など、判断が要る領域へ |
3つ目を理由に職種を大きく変える人が多いが、AIで減るのは入力と定型の部分で、判断と調整の部分は残る。事務職のスキル不安の中身は事務職のスキル不安に書いた。経理でつまらないと感じる人は経理を辞めたいへ。
事務経験が通じる次の職種。5つ
| 職種 | 事務のどこが活きるか | 年収の変化 |
|---|---|---|
| 営業（法人向け）・営業アシスタントの上位職 | 顧客対応、見積・受発注の流れを知っている | 上がる。歩合がつく |
| 人事・労務 | 給与計算・社保手続き・入退社の書類 | 同等から始まり、専門性で上がる |
| カスタマーサクセス | 問い合わせ対応、顧客の状況把握、記録 | 上がる。新規開拓の数字がない |
| 経理 | 請求・入金・経費精算。簿記2級で加速 | 同等から始まり、決算に関われば上がる |
| ITサポート・社内ヘルプデスク | PCとツールの習熟、マニュアル作成 | 上がる。2〜3年で社内SE補助へ |
大手エージェントの解説も、事務からの転職先としてこの帯を挙げている。共通するのは調整力・情報整理・PCスキルが実績として読まれることだ。書類では｢一般事務｣で終わらせず、頻度・規模・継続で書く。型は事務職の自己PR例文へ。
事務の中で職種を変える道
事務を辞めずに不満を消す道もある。
- 一般事務→経理・労務。判断が要る領域で、AIで減りにくく、年収も上がる。簿記2級か給与計算の実務を1年作る
- 一般事務→営業事務→営業企画。数字に近づく。営業の動きを知っている事務は、企画に移りやすい
- 出社の事務→在宅のある事務。つまらなさが通勤と職場の人間関係から来ている人は、環境を変えるだけで消えることがある。フルリモートの事務へ
事務が嫌なのではなく、今の事務が嫌なだけの人は、ここで解決する。
辞める前に確認する3つ
- 理由の仕分け。3つのうちどれが大きいか。紙に書く
- 市場価値。事務の経歴が、次の職種でどう見られるかを測る。営業やカスタマーサクセスの年収帯が今より上なら、動く価値がある
- 事務内の転換で解決しないか。経理・労務・在宅に寄せて不満が消えるなら、職種を変える必要はない
3つを確認せずに｢事務は無理｣で辞めると、次の職種でも同じ不満に当たる。30代でスキルがないと感じる人の棚卸しは転職したいけどスキルがない30代、事務に入りたい側の話は30代女性でスキルなしから事務職へに書いた。
3分で診断：適職診断——数字型か対人型か、事務のどの部分が合わなかったかを先に見ておく。
事務から次の職種へ、外から見てもらうなら
事務経験が5つの職種のどこに翻訳しやすいかは、自分では見えにくい。事務職の転職を多く扱い、女性の働き方の条件（残業・在宅・休日）を守る求人を持つ窓口で、次の職種の候補を並べてもらうと早い。
- 向いている人：事務を辞めて職種を変えたいが、候補を絞れない人。残業や在宅の条件を守って移りたい人
- 向かない人：事務の中で経理・労務に寄せる人（簿記の学習が先）。男性で営業やITに移る人（総合型が合う）
*クリックすると公式サイトが開く。登録後に担当がつき、女性の働き方に合う求人の紹介と書類添削を受けられる。*
登録後の流れ｜① Webで登録（数分） → ② 担当から連絡、面談の日程を決める → ③ 面談で事務経験が通じる職種の候補と、条件を守れる求人を確認する
面談で｢事務以外で、事務の経験が通じる求人を｣と言えばいい。候補が出てこない窓口は、事務の求人しか持っていない。
よくある質問
事務が向いていないと感じます。次も事務以外にすべきですか？
向いていないのが、正確さか、単調さか、対人か、で違う。正確さが苦手なら事務以外へ。単調さが嫌なら数字や顧客が見える職種へ。対人が嫌なら、事務の中で一人で完結する業務（経理・データ管理）へ。
事務から営業に移るのは、きついですか？
新規開拓の営業はきつい。事務から移るなら、既存顧客担当かカスタマーサクセスのように、数字より関係を維持する仕事のほうが続きやすい。営業の中身の選び方は営業を辞めたいは甘えかの逆方向として読める。
40代で事務を辞めて、別の職種に移れますか？
移れる職種は絞られる。人事労務・経理は40代でも実務があれば通る。営業・カスタマーサクセスは30代までが中心。40代は事務の中で専門性を足す道のほうが現実的だ。
事務の理由仕分けシートをLINEで無料配布中
辞めたい理由を3つに仕分ける記入シート、事務経験を5職種の言葉に翻訳する対応表、事務の中で転換する道の比較を公式LINEで無料配布している。事務が嫌なのか、今の事務が嫌なのか。先に分けてほしい。
