メンバーシップや定期購読をやめたい。解約のボタンが見つからない。iPhoneで入ったのにnoteの画面で解約できない。いつまでに解約すれば来月払わなくて済むのか。書き手にバレるのか。
先に言う。解約できない原因の多くは、申し込んだ場所が違うことだ。アプリで入ったなら、アプリストアで止める。手順、できない時の原因、いつまでに解約するか、解約後に読めなくなる範囲、書き手に伝わるか、途中解約の返金、取り消しと再加入を書く。操作と課金の仕組みはnote側の仕様で変わるので、最新はヘルプで確認してほしい。
先に一文で。noteのメンバーシップと定期購読はブラウザの参加中の一覧から解約し、アプリ内で申し込んだならアプリストアのサブスクリプションから止め、次の更新日の前に解約すれば次の課金が止まり、払った期間の終わりまで読める形が多く、途中解約の返金は基本的にない前提で考えるのが正解だ。
この記事の要点
- ブラウザの参加中の一覧から解約
- アプリで入ったならアプリストアで
- 更新日の前に解約
- 途中解約の返金はない前提
解約の手順
| 申し込んだ場所 | 解約する場所 |
|---|---|
| ブラウザ | noteの参加中・購読中の一覧 |
| iPhoneアプリ | App Storeのサブスクリプション |
| Androidアプリ | Google Playの定期購入 |
どこで申し込んだか分からない時は、カード明細の請求元で分かる。
解約できない時の原因
- アプリ内で申し込んだので、アプリストア側で止める必要がある
- 申し込んだ時と別のアカウントでログインしている
- 通信やアプリの不具合。ブラウザで試す
それでも進まない時はヘルプから問い合わせる。書き手は会員の解約を操作できない。
いつまでに解約すれば次の課金が止まるか
次の更新日の前に解約すれば、次の課金は止まる形が基本だ。更新日と日割りの有無は仕様で決まる。支払いの仕組みはnoteメンバーシップの支払い方法に書いた。
解約後に読めなくなる範囲
| 読めなくなる | 読める |
|---|---|
| 限定記事（期間終了後） | 単品で買った有料記事 |
| 掲示板 | 無料記事 |
払った期間の終わりまで読める形が多い。範囲は仕様で確認する。
解約したら書き手にバレるか、途中解約の返金
書き手には、会員の入退会がクリエイター名の単位で分かるのが基本だ。見える範囲はnoteメンバーシップの解約はバレるかに書いた。
途中解約の返金は、基本的にない前提で考える。条件は仕様で決まる。
解約を取り消す・再加入する方法
更新日の前なら、解約を取り消せる場合がある。再加入は、もう一度申し込めば入れる形が基本だ。初月無料などの特典は、再加入では付かないことがある。
メンバーシップ全体の仕組みはnoteメンバーシップ完全ガイドに書いた。
入ったのに限定記事が見れない時に確かめる順番はnoteメンバーシップの限定記事が見れない時の対処（会員側）に書いた。## よくある質問
Q. どうやって解約するか
ブラウザの参加中の一覧から。アプリで入ったならアプリストアで。
Q. 解約できないのは
申し込んだ場所が違うか、別のアカウントでログインしている。
Q. いつまでに解約すればいいか
次の更新日の前。返金はない前提。
noteで稼ぐ全体の順番はnoteで稼ぐ完全ガイドに書いた。
メンバーシップを作る・増やす全体の順番はnoteメンバーシップ完全ガイドに書いた。
1ヶ月だけ入っていいか、アカウントを共有していいかはnoteメンバーシップに入る前の疑問（会員側）に書いた。
