自分より経験の長い人に、指示を出さなければいけない。どう言えばいいか分からない。年上の部下がやりにくい。

年上の部下がやりにくいのは、年齢と役割を混ぜているからだ。人としては敬い、仕事としては指示する。この2つを分ければやりにくさは減る。

この記事の要点

  • 敬意と指示は別物
  • 敬語で話し、経験を聞く
  • 決める役は手放さない
  • 指示は文字で、目的と期日と一緒に

やりにくくなる理由

理由中身
年齢と役割が逆年上に指示を出す
経験の差相手の方が詳しい
遠慮失礼だと思われたくない

接し方の基本

やること中身
敬語年上には敬語で
経験を聞く｢〇〇さんならどう進めますか｣
役割ははっきり最後は自分が決める
感謝を伝える助けてもらったらお礼

指示の出し方

  • 目的、期日、形を文字で渡す
  • ｢お願いできますか｣とお願いの形で
  • 進め方は相手の経験に任せる

言うことを聞かない時

段階動き
1回目指示を文字で渡し直す
続く1対1で理由を聞く
改善しない自分の上司に相談する

関係が良くなる形

年上の部下の経験を頼り、決める役は自分が持つ。この形ができると、年上の部下は一番頼れる人になる。逆の立場の考え方は年下の上司がやりにくい時に、リーダーの回し方はリーダーに疲れた時に書いた。

私は大手系企業のUIデザイナーから、2年後にディレクターへ昇格した。

年上の部下に遠慮して決めないと、チームが止まる。敬意は言葉で、指示は文字で。分ければ、両方できる。

職場の悩みを種類ごとに並べた一覧は職場の悩み別・処方箋まとめにある。

会社に向いていない内向型が自由に暮らす記録は、私が運営しているメンバーシップ孔明の自由帳で週2本出している。何が読めるかは募集ページに書いてある。中身と向かない人は孔明の自由帳とはに書いた。

よくある質問

年上の部下を呼び捨てにしていいか

しない方がいい。｢〇〇さん｣と呼ぶ。

年上の部下に注意する時は

1対1で、事実と期待を短く伝える。人前では言わない。

年上の部下が扱いにくいと感じる30代は

経験を頼る形にすると、扱いにくさは減る。