一日中笑顔で話して、帰る頃にはぐったり。理不尽な客の一言を何日も引きずる。自分は接客業に向いてないのかもしれない。
接客業に向いてないと感じる人の多くは、接客全部ではなく、客の多さや立ち仕事、土日の勤務が合っていない。どこが合わないかで仕事を選び直せ。
この記事の要点
- 多くは接客全部ではなく量や形が合っていない
- 慣れで消える物と消えない物を分ける
- 客の数や形で働き方が違う
- 人と話す量の少ない仕事に移る道もある
接客業に向いてない人の特徴
| 特徴 | よくある場面 |
|---|---|
| 知らない人と話すのに疲れる | 一日の終わりにぐったり |
| 理不尽な客に弱い | 苦情を引きずる |
| 立ち仕事がつらい | 足と腰の負担 |
| 土日に休めないのが苦しい | 人と予定が合わない |
HSPや内向型の場合はHSPや内向型が接客業で疲れる時に書いた。
向いてないか、慣れの問題かの見分け方
| 慣れで消える | 向いていない |
|---|---|
| 商品知識 | 人と話した後に毎日ぐったり |
| レジの手順 | 苦情を何日も引きずる |
| 敬語 | 土日に休めないことが毎週苦しい |
接客業の中で合う職場を探す
| 職場 | 合う人 |
|---|---|
| 客の少ない店 | 人の多さが苦手 |
| 予約制の店 | 急な対応を減らしたい |
| 法人向けの窓口 | 理不尽な客を減らしたい |
| 事務や倉庫 | 接客から離れたい |
接客に疲れた時は接客に疲れた時に、型との相性はMBTIで接客に向いてる型に書いた。
向いてない時の次の仕事
| 経験 | 使える仕事 |
|---|---|
| 人への気配り | 事務、受付 |
| 商品の知識 | 営業の補助、仕入れ |
| 苦情への対応 | 窓口、サポート |
販売から職種を変える道は販売・アパレルから職種を変える時に書いた。
私は1社目を辞めた後、フリーター期間にカフェなどのバイトをした。
人と話して疲れるのは、弱さではなく性質だ。性質に合う量の仕事を選べばいい。
職種ごとに辞めたい時の記事を並べた一覧は職種別・仕事を辞めたい時のまとめにある。
会社に向いていない内向型が自由に暮らす記録は、私が運営しているメンバーシップ孔明の自由帳で週2本出している。何が読めるかは募集ページに書いてある。中身と向かない人は孔明の自由帳とはに書いた。
販売職に向いてないと感じる時の見分け方は販売職に向いてない人の特徴に書いた。
飲食業に向いてないと感じる時の見分け方は飲食業に向いてない人の特徴に書いた。
ホテルの仕事に向いてないと感じる時の見分け方はホテルの仕事に向いてない人の特徴に書いた。
よくある質問
接客業に向いてないのに続けるべきか
客の少ない形に変えて試してから決める。
接客業に向いてる人の特徴は
人と話すと元気が出る人が多い。
接客が苦手でもできる仕事は
事務、倉庫、Webの仕事などがある。

